北京
来源：滚动播报
（来源：新华日报）
本报讯 （马娟 李亚林） 近日，乐美包装（昆山）有限公司向昆山市市场监督管理局送上感谢信，对该局急企业之所急、帮企业之所难的暖心服务表示感谢。通过快速响应、对上协调、加急审批，昆山市市场监督管理局助力企业6个货柜新品订单如期交付。
此次“极速纾困”的暖心举措，是昆山市市场监督管理局深耕企业服务、践行助企初心的生动缩影，更是昆山市一流营商环境的真实写照，让企业扎根昆山、深耕实业的信心愈发坚定。
5月27日，乐美包装销售部门在为几款新产品申请GTIN码时，发现企业原有的GTIN码段已全部用完。作为全球贸易项目代码，GTIN码如同商品流通中的身份证，在包装管理领域不可或缺。按照常规流程，企业应在码段使用量达到90%时提前申请增号，但此次因企业疏忽未能及时申请，导致6个货柜的新品订单面临“无码可用”的窘境。订单履约关乎企业口碑与市场信誉，更是企业经营发展的生命线。一旦交付延误，企业不仅需要承担高额违约赔偿金，还将流失核心客户信任。
紧急情况下，乐美包装向昆山市市场监督管理局高新区分局求助。高新区分局第一时间对接市局业务部门，联合指导企业准备增号申请材料，并逐项核对、反复确认。5月29日，材料经由昆山市市场监督管理局逐级向江苏省质量和标准化研究院、中国物品编码中心提交。按照常规审批流程，GTIN码增号需在申请材料齐全后15个工作日办结。
然而，订单交付迫在眉睫，企业焦虑与日俱增。6月5日，客户再次催付订单。紧急关头，昆山市市场监督管理局通过江苏省质量和标准化研究院与中国物品编码中心取得联系，说明企业面临的紧急情况，并请求“特事特办、加急审批”。
彼时，恰逢编码中心召开会议，常规审批通道暂时关闭，但昆山市市场监督管理局相关负责人坚持不懈，通过微信与通话渠道持续跟进。功夫不负有心人，当天17时30分，增号业务成功审核通过——从加急申请到审批落地，全程耗时不足1个工作日。企业随即顺利申请到新的GTIN码并及时发货，一场险些酿成巨大损失的险情就此化解于无形。
从5月27日码段告急到6月5日完成加急审批，昆山市市场监督管理局快速响应，从靠前指导材料准备，到逐级申报审批，再到跨层级沟通协调、特事特办，每一个环节都体现了“三服务”理念的落地见效。正是这样的“加速度”，不仅为企业挽回了不可估量的损失，更让企业再次感受到昆山一流营商环境的温度与力度。
这封感谢信既是一份珍贵的肯定，更是一声催人奋进的鞭策。下一步，昆山市市场监督管理局将持续深化“三服务”专项行动，聚焦企业发展痛点、难点、堵点，以更精准的举措、更高效的服务、更务实的作风，推动惠企政策精准落地、助企服务直达快享，持续擦亮“昆如意”营商服务金字招牌，为昆山经济社会高质量发展积蓄强劲动能。
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