你交出去的每一笔押金,本质都是一笔贷款,是你借钱给一家公司,不要利息,不要抵押,不打欠条。8年前,1600多万人这样借给了ofo,每人99块或199块。后来有记者算过,全部退完需要988年。今天我不讲ofo的兴衰,只干一件事,用ofo这个典型样本,把押金两个字彻底讲明白。它到底是什么?它是怎么一步步从你的钱变成了你要不回来的钱?搞懂这个,共享单车、租房、充电宝、健身房,往后但凡有人问你要押金,你都能一眼看穿。
押金到底是什么?你租房交押金,借充电宝交押金,骑车也交押金,你心里想的是担保,钱压在对方那儿,自己守规矩,走的时候原样返还。这个理解法律上也认,押金属于一种特殊的质押,所有权始终是你的。但你要看的不是你怎么想,而是这笔钱记在对方账上是个什么身份。对方账上,它叫负债,是公司欠你的钱。可这是一笔特别舒服的负债,不但不用给利息,还没人管。
2015年,5个北大学生把小黄车摆进校园,骑车先交99块,后来新用户涨到199块。关键在于,当年没有任何规定要求这笔押金单独存进一个受监管的账户,于是它跟融资款、营业款全进了同一个池子里。一个人99块不算钱,可上千万人的99块凑到一起就是几十亿的巨款,零利息,无抵押。
所以在我看来,共享单车模式最锋利的地方压根不是那辆车,车是道具,这个押金池才是印钞机。那你在这里要学会看的就是,你的押金有没有被单独锁进一个商家自己动不了的监管账户。锁进去了,它才是担保;混进公司大池子了,它就变成了贷款。你交的那笔钱,从落进池子的那一秒起,性质就变了,只是当时没人告诉你。
第二个问题,你借出去的这笔钱,他拿去干嘛了?按理说,担保就该躺在账上不动。可对一家疯狂烧钱的公司来说,一大笔零成本的钱躺着不动是一种浪费,它一定会去动。ofo当年就在打一场烧钱的仗,对手是摩拜,两家在街头比谁车多,比谁便宜,一元月卡满天飞,最后干脆免费骑。
这种账烧的全是钱。据腾讯前员工报道,2017年3月起,ofo一个月就要采购300万到400万辆车,差不多3亿美元,光造车累计就砸进去约90亿。钱从哪来?一部分靠融资,另一部分就是你们的押金池。
2017年,ofo该退给用户的押金已经到了40亿,账上的现金和等价物只有23亿。也就是说,你们的钱早就有一大截被抽调去填别的窟窿了,账上根本凑不齐。
ofo一位原高层后来对媒体交了底,说原本计划等新融资一进来,第一时间补上之前挪用用户押金的窟窿。你看,挪用两个字,是他们自己说的。到这一步,你那99块已经不是你的钱了,它变成了这家公司维持运转的血液。
这一节,你要盯住的是一家公司是不是在用后来人交的押金撑现在的日常开销。一个健康的生意,靠卖东西赚的钱过日子;一个危险的生意,靠不断有新人交押金、交预付款来续命。
但危险的生意总有续不动的那天。对ofo来说,是2018年的冬天,新融资没谈成,供应商堵着门要债,账上的钱见了底。2018年12月,用户在APP上退款没了回音,干脆涌到北京中关村的ofo总部现场讨钱,人被白色护栏隔成六排,一直排到单棱街上。
到12月27号,排队退押金的人数是1354万,很快突破1600万。2020年中国消费者报一位记者亲测,退款0次,两个月只往前挪了2828位,平均一天46人,照这个速度排完得要988年。
有人不想排队,想走法律程序,一番用户协议,发现争议只能走仲裁,而仲裁最低受理费是6100块。为了要回199块,你得先垫6100块。两位清华法学院学生不服,去法院申请确认这条仲裁条款无效,结果双双被驳回,每人还倒搭400块受理费。单笔小到不值得追,总额大到还不起。这两头一夹,就是我说的集体沉默。
1600万笔合法的欠款,谁都没赖账,谁都在依法办事,可它们就在一整套合法的程序里一起沉了底。一笔押金如果追讨成本远高于本金,那么从你交钱那天起,这笔钱在数学上就已经是沉默的了,出不出事只是时间问题。
去年7月,充电宝品牌罗马仕出事,用户排队退款,有人排到17万名开外,评论区第一反应就是梦回ofo。你看,同样的事情7年后又发生了一遍。所以押金的真相就一句话:它名义上是担保,实质上是你主动借给一家陌生公司的、无息、无抵押、无监管的一笔贷款。
往后不管这笔钱叫押金、叫预存、叫会员费、叫充值余额,你都记住,这是一笔你借出去的钱。既然是借,就先想好它能不能拿回来。只要想清楚这一点,你大概率就不用再去排相同的队了。
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