江西
西安赛格舆情仍在发酵。7月8日有网友发帖称，赛格现在好冷清，以前西安的标杆，年营业额130亿，位列全国第6。可现在人员实在太少可怜。前面为什么不学习于东来的经营模式，天道有轮回，苍天饶过谁！
针对此事，评论区瞬间沸腾。有网友表示，赵董事长应该学学于东来，刘强东，他们是怎么对待合作伙伴，员工和消费者的，出了事默不作声、一副事不关已的样子，你无所谓我，我又怎么有所谓你呢？
有网友评论，秦人得有点血性！！
有网友指出，不能善待商户和消费者，早晚要有下坡路。
- 赛格的落寞并非偶然，多重舆情叠加经营积弊，共同拖垮了这座老牌商场。
曾经年营业额130亿、位列全国第六的西安赛格国际购物中心，是小寨商圈无可争议的城市商业标杆。
而今网友实拍画面里，宽阔中庭客流稀疏，茶饮、餐饮门店门前冷清，昔日比肩景区的热闹景象荡然无存，网友感慨“风光不再”。对比胖东来依靠人本经营持续出圈，一句“为何不学于东来模式”的追问，戳破了赛格由盛转衰背后的深层矛盾。
巅峰时期，赛格凭借双地铁区位、亚洲最长扶梯网红打卡点，常年霸占西安客流榜首，依靠流量红利实现百亿营收，但繁华之下暗藏粗放的运营逻辑。商场长期采用“重租金、轻服务”的二房东模式，向商户收取高额管理费，管控严苛、罚单繁多，营商环境压抑，早已埋下商户流失隐患。消费者层面，停车费15元一小时、场内商品溢价高、通道拥挤、业态同质化等问题常年被诟病，线上地图平台评分跌至零点五分，积累了大量负面口碑。
压垮赛格的最后一根稻草，是2026年爆发的商户坠亡舆情。一名经营多年的商户因千万级高额罚单、商场单方面终止续约，不堪压力选择极端方式结束生命，相关纠纷、商户实名举报同步发酵，全网掀起对赛格管理模式的声讨。
事件曝光后，消费者用脚投票，大批顾客转向隔壁万象城、金沙国际；合约到期商户纷纷撤柜，新店入驻意愿低迷，商场空铺增多、业态单一，形成“客流下滑—商户撤离—体验变差—客流进一步流失”的恶性循环，如今随处可见空荡荡的走廊与零星行人。
- 网友将赛格与胖东来对比，本质是两种商业价值观的碰撞。
于东来打造的胖东来，核心是“以人为本”：对商户免除高额进场费，以商品品质而非收费高低筛选品牌；对员工提供高额薪酬、超长带薪年假，保障从业者幸福感；对消费者透明定价、无门槛退换货，把让利、尊重贯穿经营全程。
这种兼顾商户、员工、顾客三方利益的模式，不靠流量营销，仅凭真诚服务收获稳定复购，在实体经济寒冬里逆势增长。反观赛格长期以流量收割为核心，只追求租金收益，忽视商户生存、漠视顾客体验，当舆情撕开粗放管理的遮羞布，流量红利便瞬间消散。
“天道有轮回，苍天饶过谁”的感慨，是大众对失衡商业逻辑的朴素评判。实体商业的根基从来不是地段与网红打卡点，而是信任与温度。赛格曾经手握城市核心资源，却只顾短期收益，缺失对商户、消费者的敬畏；胖东来没有顶级商圈区位，却依靠长期真诚经营站稳市场，二者反差为零售业敲响警钟。
如今赛格客流锐减、深陷负面舆情，既是过往经营短板的集中爆发，也是商业市场的自然筛选。一座商场想要长久立足，不能只追逐短期营业额，更要平衡商户、消费者、运营方三方权益，以善意经营换取长久口碑。唯有放下逐利至上的短视思维，学习以人为本的经营内核，才能走出客流断崖式下滑的困局，重新赢得市场与市民的认可。
对此，你怎么看呢？
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