AI 只好看不好用？金山办公给出 “三通一平” 实战落地方法论

7月3日，WPS Comate组织级AI办公先锋先行活动落地深圳。作为即将于7月中旬正式发布的新产品，WPS Comate在此次活动中提前展示了其硬核的实战能力，直击企业AI建设中普遍存在的“Demo炫、落地难”痛点。

金山办公高端制造业总经理于叶舟结合自身从技术岗转型业务岗的实战经历，分享了“不写周报”“不卷PPT”的AI提效打法，为企业客户勾勒出一条从“概念验证”走向“实战交付”的清晰路径。

从技术到业务的实战派，用AI实现业绩300%增长

“前期演示环节很惊艳，落地执行的时候始终达不到想要的效果。”金山办公高端制造业总经理于叶舟在现场抛出的这句行业洞察，击中了大多中大型企业AI转型时的痛点。

作为一位从技术岗转型业务岗仅一年的“新兵”，他表示自己从三四年前就开始做AI项目，但直到今年，他才真切感觉到AI到了一个“真实可用、可落地”的时间点。那么，AI究竟是如何在真实的业务中发挥作用的？

作为技术转业务的管理者，于叶舟给出了自己的成绩单：今年上半年他已经完成了去年团队100%的业绩，预估今年能有300%-400%的增长。他的秘诀，就是为业务量身定制了大量的Skill。他开发了一个“打单顾问”Skill，把自己的所有经验和能查到的数字写进去，像一个技术售前一样陪伴一线销售打单；他还做了“经营顾问”Skill，用来写各种报告和查数据。他坦言：“我和我的团队，今年没有一个人写过一份周报,没有卷PPT，但是每一个周会的时候，都有AI帮忙写好的周报和PPT。”

这些实战成绩离不开对底层数据的彻底清洗与重塑。于叶舟举例说，如果领导问“查一下TOB事业部H1靠谱业绩是多少”，AI往往会懵掉——什么是TOB？什么叫靠谱业绩？他指出，如果底层数据是一团乱麻，AI只会给出错误的幻觉。正是通过WPS Comate解决了数据建模和清洗的问题，才让AI从“玩具”变成了“工具”。

于叶舟总结了AI落地的核心感悟：“AI改革到底应该怎么做？第一是要相信人，能力强的人可以给业务带来改变，人去做判断，手脚扩展交给AI。第二是接受应用侧的剧烈变化，这离不开一个扎实的数据底层做基础。”

WPS 365成为企业AI转型的“链接者”

如果说于叶舟展示的是AI在业务一线的“单兵作战”能力，那么金山办公企业事业部华南区总经理陈旸探讨的则是组织级AI转型的“排兵布阵”。他指出，随着企业AI认知走向成熟，WPS 365扮演的角色非常特殊——它不是激进的颠覆者，而是AI时代不可或缺的“链接者”。

陈旸拆解了WPS 365作为“链接者”的四个核心优势：首先是链接本地与云端办公，无论体制内公文流转还是研发人员本地存档，都能与线上场景真正串联；其次是链接知识产生与应用，作为原生文档厂家，WPS在内容创建者与生成者的角色切换上具有得天独厚的优势；第三是链接大模型与安全场景，WPS卡在真实使用场景与大模型之间起到屏蔽作用，数据完全掌握在平台中，防止企业知识被“学走”；最后是链接国际化与国产化环境，帮助企业实现最灵活的过渡。

而融入WPS 365平台的Comate，正是这套链接能力的“执行中枢”。WPS 365负责打通数据、管控权限、串联线上线下场景，Comate则在这个底座之上，将沉淀的知识与经验转化为可执行的Skill，让AI真正嵌入业务流程。两者协同，构成了从“链接”到“执行”的完整闭环，帮助企业以最低成本完成AI办公场景的规模化落地。

“三通一平”基建理念为企业AI搭台子

“AI落地肯定没有捷径，但有一条清晰的路径。”金山办公副总裁王冬在现场表示。基于大量的实战经验，金山办公重新梳理了AI落地的底层逻辑，并提出“三通一平”的基建理念，为企业规模化铺开AI搭好台子。

王冬指出，要让AI真正在企业内跑起来，第一步是“通Token”。公司必须全局统筹，为员工提供可信且成本可控的Token方案，而不是指望员工自发购买。第二步是“通数据”，企业需要统一打通内部的聊天、文档、会议纪要及各类业务系统，并配好权限。这样当员工提问时，AI能自动从库中提取信息，而不需要个人再去配置不靠谱的连接器。第三步是“通API”，确保AI生成的结论能直接转化为待办任务或会议邀请，实现无缝联动。

在“三通”的基础上，王冬特别强调了“统一在一个平台上用”的重要性。这不仅是为了管好安全和成本，更是为了让一线员工想出的优秀Skill能够一键分享到全公司。同时，平台的安全检测机制能有效防止危险行为的“病毒式”传播。

王冬透露，这套“三通一平”的理念在金山办公内部已初见成效。在6000多人的公司内部上线一个月后，员工自发上传的Skill就达到了5000个。他总结道，只要搭好这套基建台子，让一线员工真正用起来，企业就能一步步把过去最痛苦、最有必要解决的复杂问题真正解决掉。