河南
评论员 王珍珍
近日，多地网友扫码发现，一些街头公共设施、便民点位的官方二维码，频频跳转诈骗、涉黄网站，原本是便捷的数字便民工具，却沦为暗藏风险的“害人码”。本该是服务民生的数字化配套设施，最终埋下安全隐患，暴露了公共服务数字化建设“重上线、轻收尾”的治理漏洞。
各地推进公共服务二维码普及、打造智慧便民场景，比如扫码迅速了解植物知识，或者是方便公共设施一键报修，初衷是优化市民体验、提升服务效率，这份数字化升级的探索值得肯定。但部分落地的便民二维码，却因后期无人管护、到期无人处置，反而沦为风险端口，巨大的落差背后，是公共治理中不容忽视的细节疏漏。
据央视新闻针对相关乱象溯源报道，多数问题二维码的症结，不在于码体本身，而在于其背后绑定的域名资源。不少公共项目上线二维码时轰轰烈烈，却只顾及前端便民效果，忽略了后续运维与退出机制。在项目停用、服务终止后，相关单位任由域名到期不续费、不注销，闲置域名被黑灰产恶意抢注篡改。张贴在街头设施、公共点位的存量二维码，就这样沦为了不法分子引流牟利的免费入口。
推进数字便民，不应该是简单的“贴码上线”，更不能把项目落地当成治理终点。不能官方一方面宣传着不要随意扫码，一方面公共二维码却也有问题。毕竟公共二维码由官方公信力背书，群众扫码时自然毫无防备之心，极易落入网络陷阱，不仅侵害市民权益，更严重透支公共服务信誉。无论是域名续费、备案注销，还是线下二维码清理、常态化排查，都是数字化治理不可或缺的一环。数字化公共服务不能只顾建设热度，不顾后续管护，让便民举措变成民生隐患。
公共二维码治理，既需要善始更需要善终。对管理方而言，摒弃“上线即完工、落地即收尾”的惯性思维，才能避免“便民码”成“风险码”的窘状。正如专家所说，所有投放出去的二维码在一开始就要制定好它的回收销毁计划。唯有建立全生命周期管护机制，做到上线有规范、运营有维护、下线有处置，补齐治理“后半篇短板”，才能让数字便民工具始终安全合规、真正服务于民。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
