7月6日,一个日本口罩品牌的微博,把中国人惹火了。
PITTA MASK发文:"明天就是七夕了",配图是约会、晚风、浪漫心动。
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今天是7月7日。
公历7月7日。
卢沟桥事变89周年纪念日。
而真正的七夕,是农历七月初七,今年公历8月,两者差了整整一个多月。
这不是搞混了,这是故意的。
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一、"明天就是七夕"——一条微博,踩了三条红线
7月6日下午1点19分,PITTA MASK官方微博发了一条推文。
账号IP属地显示:日本。
推文内容很"浪漫":
"明天就是七夕了✨"
"七夕真正浪漫的地方,大概就在于会想起想见的人……夏日的微风轻轻吹动短册,也带来了这个季节独有的小小心动。"
配图是口罩产品,文案是约会场景,氛围是甜蜜带货。
问题是:明天是7月7日。
公历7月7日。
1937年7月7日,卢沟桥事变爆发,日本全面侵华战争开始。
这个日期,刻在每个中国人的骨头里。
而真正的七夕节,是农历七月初七,今年对应公历8月29日。
两者差了将近两个月。
一个在中国做了多年推广的日本品牌,不可能分不清公历和农历。
更不可能不知道7月7日意味着什么。
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二、大量网友提醒后,账号迟迟不删文、不道歉
微博发出后,大量网友涌入评论区提醒:
"明天是七七事变纪念日,不是七夕。"
"日本品牌选这天发'七夕',居心何在?"
"删文道歉!"
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但账号迟迟没有动作。
没有删文,没有道歉,没有回应。
仿佛网友的愤怒不存在。
仿佛7月7日只是一个普通的营销节点。
仿佛89年前的那声枪响,早已被人遗忘。
这种沉默,比错误本身更让人愤怒。
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三、不是第一次:索尼曾连踩三次雷,被罚100万
PITTA MASK不是第一个在这个日期翻车的日本品牌。
2021年,索尼的"七七发布会"事件,至今让人记忆犹新。
6月30日晚上10点,索尼中国发布预告:
"2021.7.7 22:00 新机将至,敬请期待。"
时间精确到了小时。
1937年7月7日晚上10点,正是卢沟桥事变爆发的时间。
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这已经不是"巧合"能解释的了。
网友炸了。
有人P图反击:建议索尼8月6日8点15分发布新品——那是广岛原子弹爆炸的时间。
以其人之道,还治其人之身。
索尼删文、道歉、取消发布会,但关闭了评论区。
最终,因违反广告法"损害国家尊严",被罚100万元。
但罚款不是终点。
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更恶劣的是,这不是索尼第一次"踩雷":
- 2019年12月13日,南京大屠杀死难者国家公祭日,索尼发布新品,广告词是"永不妥协"。
- 2020年7月7日,索尼发布"大师级变焦镜头",同样选在七七事变纪念日。
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一而再,再而三。
"工作安排不周"的解释,早已没人相信。
四、历史不是营销素材:卢沟桥的狮子不会向品牌敬礼
外国品牌在中国营销翻车,索尼不是孤例。
2003年,丰田霸道。
广告里,"霸道"越野车行驶在卢沟桥前,桥上的石狮子纷纷抬手敬礼。
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广告词:"霸道,你不得不尊敬。"
卢沟桥,七七事变的发生地。
让卢沟桥的狮子向日本品牌敬礼——
这不是创意,这是挑衅。
丰田被迫改名"普拉多",广告下架,公关危机持续多年。
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2018年,杜嘉班纳。
广告片《起筷吃饭》,让中国模特用奇怪的姿势握筷子,把披萨形容为"伟大的",把筷子称为"小木棍形状的餐具"。
涉嫌种族歧视,品牌在中国彻底凉凉。
这些案例的共同点是:
把别人的历史伤痛,当成自己的营销素材。
把民族情感底线,当成创意发挥的空间。
把文化尊重,当成可有可无的"可选项"。
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五、为什么日本品牌总在7月7日"翻车"?
一个值得深思的问题:
为什么偏偏是7月7日?
为什么总是日本品牌?
第一种可能:真的无知。
日本本土的七夕节,确实是公历7月7日。
但在中国做了多年推广的品牌,不可能不知道两国的七夕不是同一天。
更不可能不知道7月7日对中国的特殊意义。
第二种可能:故意试探。
选一个"有争议"的日期,引发讨论,获取流量。
黑红也是红,被骂也是曝光。
但这种策略,在中国行不通。
触碰历史底线的营销,不是"争议",是"找死"。
第三种可能:内部管理混乱。
日本总部和中国区运营脱节,总部定日期,中国区执行,没人把关。
但即便如此,中国区的员工难道没有一人提出异议?
还是提了异议,被总部无视?
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六、写在最后:想要中国市场,先学会尊重中国历史
PITTA MASK的微博,截至目前仍未删除。
账号的沉默,是一种态度。
一种"我不在乎"的态度。
一种"你们中国人太敏感"的态度。
一种"历史已经过去,何必揪着不放"的态度。
但历史没有过去。
89年前的7月7日,卢沟桥的枪声,开启了中华民族长达八年的浴血抗战。
3500万同胞伤亡,无数家庭支离破碎。
这个日期,不是用来"浪漫"的。
不是用来"带货"的。
不是用来"约会"的。
它是国耻,是警钟,是刻在民族记忆里的伤口。
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任何品牌,想要在中国市场立足,必须先学会尊重中国历史。
不是背几句"我爱中国"的口号。
不是在春节贴个春联、中秋送个月饼。
是在7月7日保持沉默,在12月13日低头致哀,在9月3日铭记胜利。
是把别人的伤痛,当成自己的禁忌。
是把历史的底线,当成营销的禁区。
PITTA MASK会道歉吗?会删文吗?会受到处罚吗?
我们持续关注。
但无论如何,7月7日这一天,不属于营销。
属于铭记。
对此,你怎么看?
你觉得PITTA MASK是"无知"还是"故意"?欢迎在评论区聊聊。
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