浙江
7月3日上午8时40分，中国石油浙江台州销售分公司温岭光明加油站迎来早高峰，车辆川流不息。一辆轿车在站口停靠，一名男子放下一个背着书包、拎着行李的小男孩，简单嘱咐两句便匆忙驶离。当班员工发现孩子独自站在车流穿梭的路边，身旁没有成人陪同，当即上前温和询问，将孩子引导至安全整洁的营业厅休息区。
经耐心沟通得知，男孩今年10岁，因父亲工作繁忙，计划让他独自乘车前往陕西。父亲提前与客车老板约定在加油站碰面，安顿好孩子后便赶去处理工作。这是孩子第一次独自长途出行，言语间难掩紧张不安。工作人员了解情况后，一边夸赞男孩懂事勇敢，一边第一时间拨通孩子父亲的电话，仔细核对接送人身份、车辆信息及交接细节，确认无误后才放下心来。等候期间，员工全程陪伴在孩子身边，主动和他聊天缓解紧张情绪，悉心照看行李，时刻留意站外来往车辆，不让孩子单独靠近马路。
一段时间后，约定接送男孩的客车老板驾车抵达加油站。工作人员仔细核对来人身份，再次与男孩父亲电话核实确认，才护送男孩登上车辆，反复叮嘱路上注意安全，确认孩子妥善安置后才回到岗位。男孩父亲在电话里连声道谢：“有你们照看，让我安心多了。”
一次临时托付，一场暖心守护。温岭光明加油站员工用细致入微的陪伴，稳稳守护了孩子的安全，更用真诚服务温暖了家长的心。这个小小的加油站，不仅是车辆补给的站点，更是便民暖心的驿站。一直以来，温岭光明加油站始终坚持为民服务初心，重点关注老人、儿童等特殊群体，主动提供帮扶照料，将便民暖心服务落到实处，以点滴善举彰显央企责任，让温情陪伴每一段出行路。（作者：王丽丹、杨茜茜）来源：中国石油浙江台州销售分公司
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