7 月 5 日,上海乐高乐园度假区在园区入口位置的乐高广场举行活动,庆祝开园一周年。
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从 2019 年第二届进博会期间官宣,到 2021 年 11 月 17 日开工,随后在 2025 年 7 月 5 日正式开园(在此之前是 6 月 20 日开启的试运行),上海乐高乐园也算是一步一个脚印、扎扎实实走过来了。
它本身一直就备受关注,也有很多话题(当然也免不了被大家聊到四川乐高乐园的事),但作为中国首座正式亮相的乐高乐园,上海乐高乐园接住了大家的期待,一年下来它为很多同学带来了快乐,也成为了很多家庭上海旅行计划的一部分,即便会看到有吐槽,但那都是相当正常的事情,哪个乐园都避免不了。
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重要的是它为更多游客提供了目的地的新选择,同时它本身还保持了持续调整和发展。在这个周岁生日的节点上,我们从 4 个维度、用数字来概括看看过去一年上海乐高乐园都有怎样的表现,取得了哪些成绩。
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开业:318000、550000000、85000000
首先是它的规格和级别。开园时的上海乐高乐园占地 31.8 万平方米,是全球开园规模最大的乐高乐园(正在建设中的深圳乐高乐园之后将成为新的全球最大乐高乐园),它的总投资达到 5.5 亿美元,10 多个国家和地区超过 300 个团队、上万名建设者参与了乐园建设。
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它为 2 - 12 岁亲子家庭打造(也基本是每个乐高乐园的定位受众),有“乐高乐园创想世界”(LEGO World of Creativity)、“悟空小侠”(Monkie Kid)等 8 个主题区,有超过 75 个互动骑乘设施、表演和玩乐景点,以及超过 33 个餐饮设施、超过 10 个零售商店,还有超过 8500 万块乐高积木拼搭的数千个乐高模型。
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其中“乐高乐园创想世界”是作为首发主题区亮相的,而“悟空小侠”也是全球独有的主题区——它也代表了乐高积木和本土文化的持续融合与创新(乐高的“悟空小侠”系列是 2020 年 5 月 15 日发布的,这是乐高品牌首个以中国传统故事为灵感创作的 IP)。
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客流:2000000、80%
一年下来,上海乐高乐园接待游客已经超过了 200 万人次,是全球乐高乐园中最快突破 200 万人次客流的。这个客流增速也位居全球乐高乐园同期的首位。
游客当中,亲子家庭还是最核心的客群,占比超过了 80%。同时年卡用户规模“超出预期”。
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上海本地和长三角地区还是上海乐高乐园核心的客流来源,不过北京、广东、山东等地增长明显,这些区域的游客占比在逐步提升。
运营:230000、60000
乐园也强调了运营方面的表现,这次提到了开园到现在“门票与二次消费收入趋于平衡”,而复游率也在“持续走高”。
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商品方面,上海乐高乐园过去一年累计售出了超过 23 万个乐高人仔,其中约 1/4 是游客在园内自主设计的,它们被作为了纪念品进行收藏。
而对于亲子家庭来说,“砖”属纪念护照也是热门产品,“积木汉堡”、“积木草莓棒冰”等乐高 IP 的特色餐饮产品也是最常被 pick 到的。
另外,过去一年有近 60000 名游客在园内庆祝了生日(过生日是类似的乐园尤其是亲子型主题乐园里一个特别的且含金量很高的指标,“生日客群”无论仪式感、顾客黏性、消费力等都会显著高于普通游客。上海迪士尼那边在最近的 10 周年庆典里也提到了)。
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社区:20%、8000、170000
一座乐园对于周围社区乃至更大范围的人群也都会有影响和带动效益。对于上海乐高乐园来说,它一开始就成为了上海金山区标志性的文旅项目,它带动了周边酒店、民宿、餐饮等商业发展,堪称是上海金山区的一张名片。
上海乐高乐园有 20% 的员工就来自金山本地,乐园为当地创造的直接和间接就业机会可见一斑。
同时因为上海乐高乐园的亲子定位,让小朋友能“玩中学”是乐园的一个课题,包括在上海乐高乐园看来,家庭游园方式正在发生变化——从“看孩子游玩”到“与孩子共同参与”,乐园的亲子协作项目、针对孩子更多动手实践的体验,这些正在乐园的运营中逐渐体现。
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开园的这一年,8 大创意工坊点位累计举办了超过 8000 场活动,吸引了超过 17 万名游客参与。上海乐高乐园正在将自己打造成“社会-学校-家庭”协同教育的重要场景,而从未来方向上,乐园还将“进一步深化与校园的协作”,推动“科创+研学+乐园”模式的常态化与体系化。
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