(来源:六安新闻网)
转自:六安新闻网
先讲一个真实发生过的故事。库洛茶的黄罐产品卖爆了,爆到什么程度?全年销量突破10万罐。与此同时,高海拔茶园的优质茶叶库存,卖空了。
这时候大多数茶企会怎么做?重新选一批中等品质的茶叶,包装不变,继续卖——毕竟包装一样,不影响销量。
库洛茶的选择是:全网下架黄罐。当时正是中秋茶叶热卖的黄金季节。
从商业角度看,这操作「愚蠢至极」;从个人角度看,「情怀拉满,值得赞赏」。一位茶友评价:「如今的企业营销让人眼花缭乱,能让客户信服的从不是宣传,而是行为,知行合一」。
这就是「常年缺货王」的由来——缺货不是饥饿营销,是真没了。但库洛茶的价值观里有一条「品质至上」,品质是成长的基石,唯有通过高品质的产品和服务,才能为用户创造高价值体验。所以他们宁愿不卖,也不降级。
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1.0来了,但不是你想的那个意思
市面上很多品牌的「1.0」是初代产品,后面会迭代出2.0、3.0。但库洛茶1.0的逻辑不一样——它是在307款鸭屎香里,按照最严格的感官分析标准,经过专业与非专业人士盲测、数据统计验证后,才选出来的。
1.0不是起点,是经过严选后的答案。
黄罐1.0金奖鸭屎香的鲜叶来自潮州凤凰山脉平均海拔1200米的乌岽庄园,大师手作遵循古法制茶工艺。干茶条索紧结,色泽乌褐油润,冲泡后香气极具辨识度,层次感饱满多变。
有评测描述它的香气变化:先是淡淡的兰花香,继而转为蜜桃般的甜香,最后以悠长的木质香收尾,仿佛在舌尖上演了一场山野交响曲。茶汤金黄透亮,杯底暗流幽幽花香,稍凉再嗅则有淡淡奶香。
冲泡后叶底完整柔软,耐泡度方面,可经十余泡,香气依然在线。有茶友评价它“鸭屎香的天花板”。
库洛茶1.0的稀缺,根源在于它的原料标准。
库洛茶遵循「一年只采春茶」的原则,拒绝化学干预,人工除草。高品质鸭屎香只能由高海拔茶叶制作而成,产量天然有限。当销量远超预期时,库存见底是必然结果。
这不是供应链管理失误,而是品质优先于规模的选择。在保质和保量之间,库洛茶选择了保质。
这一选择带来了一个结果:尊享系列产品的客户回购率高达37%,刷新了行业纪录。有业内人士表示,尊享系列产品的销量爆发使得前期投入巨大的库洛茶开始盈利。
「常年缺货王」这个称号,既是调侃,也是认可。一个愿意在热卖季主动下架产品的品牌,至少说明它对品质的执念,比赚钱的欲望更强烈。
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