7月6日,金山办公发布关于“WPS滥收费、背刺用户”不实言论的声明:
一、免费基础功能,绝不收费、不降级。
WPS的免费基础功能在持续增加,从未、也不会将已有免费基础功能变成收费功能。
二、会员权益,绝不上移、不缩水。
近年来,WPS在售会员逐步精简为两类:超级会员、大会员,期间各级会员权益持续增加,且从未将已有权益转移至更高价会员。极个别权益因体验、技术或合作原因确需下架,我们均提前公告并给出了解决方案。
三、高成本服务,独立计费、按需购买。
少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务,会通过独立权益包或按量计费提供,用户可按需购买,并与WPS会员权益明确区分。无论购买与否,均不影响已有免费功能与会员权益的正常使用。
四、批评和建议,认真听取、及时改进。
对于用户的批评和建议,我们会持续听取、及时改进。对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为,我们必依法维权。
免费功能不收费,会员权益不上移,高成本服务按需购买——这些原则,过去如此,未来不变。
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此前,“被WPS背刺了”登上微博热搜。
起因是不少用户发现,电脑安装WPS后,大量缓存文件、云文档和备份数据长期占用C盘空间,有人清理后释放出几十GB的存储空间。与此同时,关于会员收费复杂、功能设限等争议,也再次被翻出讨论。
编辑|张锦河 向江林
校对|梁露月
封面图来源:每经媒资库(AI生成)
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每日经济新闻综合自金山办公、微博
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