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各位盐城老乡,今天说个银行办事的问题。
有市民去江苏银行盐城城南支行办业务,发现柜台公示工牌和实际办事柜员不是同一个人,让人怀疑是怕服务差被投诉,刻意冒用同事信息。
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按银行监管规定,柜台公示人员必须和当班柜员保持一致,人证统一是硬性要求。公示信息不符,一旦出现服务纠纷、业务差错,老百姓没法精准追责;若是销售理财保险,还涉嫌违规,存在金融风险。
希望江苏银行城南支行立刻整改,更新窗口公示信息,加强员工规范管理,后台也要加大网点巡查。
也提醒大伙,再碰到这种情况记得留存证据,向银行或监管部门投诉,维护自身权益。
城南支行办业务,
牌上人员对不上。
莫非怕人提意见,
借块工牌来遮挡。
监管明文有规章,
人证合一不能忘。
出错追责无对象,
金融隐患藏柜上。
盼该行速整改到位,
规范公示莫荒唐,
百姓维权留凭证,
遇到乱象及时讲。
毒舌鸣哥不杜撰,犀利观点论江苏
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素材来源:YC盐城
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