北京
继字节豆包发布智能体下线通知后，阿里千问同步发布公告，平台内所有拟人化互动智能体、用户自建智能体将在 7 月 10 日正式下线，7 月 15 日全量智能体服务彻底关停，下线后无法查看角色配置与历史对话记录，官方提醒用户提前导出备份内容。两大头部平台同步调整，不少习惯自建专属 AI 角色的用户感到不解，大家都在疑惑，AI 大厂为何集体砍掉热门的自定义智能体功能。
最关键的时间线索十分明确，7 月 15 日正是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施的节点，这份新规针对虚拟陪伴、深度拟人角色扮演设立严格监管标准。用户零门槛自建智能体很难做到全量前置审核，大量虚拟恋人、仿名人角色、擦边内容层出不穷，平台要为海量 UGC 内容承担全部主体责任，整改压力巨大，直接关停通用端创建入口是最稳妥的合规方案。
抛开监管层面，算力成本与商业化也是重要考量。多数自建拟人智能体以闲聊、情感互动为主，高频对话持续消耗算力，却很难产生有效收益，属于高投入低回报业务。当下各大 AI 厂商都在降本增效，资源更多倾斜办公、创作、企业服务等生产力场景，自然会收缩娱乐向智能体功能。
在我看来，这次下线并非彻底放弃智能体赛道，而是业务拆分管控。字节将相关功能迁移至独立猫箱 APP，千问也会把拟人交互剥离到专项产品，单独搭建审核与防沉迷体系，通用主应用只保留基础工具能力，实现场景隔离规避合规风险。
我认为一刀切下线通用端自建功能，也是行业告别野蛮生长的信号。过去用户随意搭建各类虚拟角色，缺少分级管控，极易诱导未成年人过度情感依赖，新规落地倒逼平台收紧权限，明确 AI 不能过度替代现实社交。
我觉得普通用户不必过度恐慌，日常写文案、办公答疑、资料整理等基础 AI 功能完全不受影响，只是无法再自由创建拟人陪伴角色。有长期使用需求的用户，可提前备份对话记录，转移至垂直专属产品继续使用。
综合来看，千问、豆包同步下线自建智能体是合规与成本双重作用下的必然选择，行业从盲目堆功能转向规范化运营，未来拟人化 AI 交互会建立更清晰的监管与运营边界。
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