北京
用户友好、客户友好、员工友好、社会友好。
文 | 邱凡轩
近日，一则新闻引发了行业内外的多方关注。劲牌公司后勤管理中心枫林食堂员工余炎玲，凭借三孩、四孩叠加，累计领取企业生育奖补16万元，成为公司首位同步享受三孩、四孩奖励的员工。
事实上，这只是劲牌坚持践行员工关怀的一个缩影。自1953年成立以来，劲牌致力于打造在多个维度实现“友好关系”的企业模式，其中员工友好是极为重要的一环，围绕企业文化、职业发展、员工激励、员工服务等方面，劲牌构建起了覆盖“生老病死、婚恋生育、成长发展”的全周期关怀体系。
01
员工友好不止于“生”，劲牌构建员工全生命周期保障
2025年初，劲牌提出推进“四个友好”型企业建设，包括“用户友好、员工友好、社会友好、客户友好”四个方面，通过营造和谐、友好的内外部环境，实现健康可持续。
也是在这一年，劲牌出台员工生育奖补政策（二孩补贴1万元、三孩补贴2万元），进一步落地“员工友好”的核心理念。
今年4月30日，劲牌再度升级奖补标准，一孩1万元、二孩3万元、三孩6万元、四孩10万元。同时开启奖励追溯机制，2025年4月17日后生育子女的员工，均可按新标准补发奖励。
前文中所提到的余炎玲，正是在2025年8月生育三孩、四孩（龙凤胎），享受了劲牌提供的追溯奖补。截至6月10日，已有184名员工享受福利，累计发放奖补498万元。
多名劲牌公司的员工曾告诉微酒，“公司对员工有着很完善的培训、薪酬与福利制度。在这里，员工看得见成长，有稳定的晋升路径，也能感受得到企业发自内心的关怀，归属感与幸福感油然而生，在公司工作了十年、二十年的老员工不在少数，大家对企业有着极高的认同感与忠诚度。”
此前也有媒体进行过报道，劲牌对员工的保障不仅仅是“生”，而是早已构建起生老病死全生命周期的人文关怀体系，其中，对员工的健康医疗保障投入最大、最为完善。劲牌员工友好的对象不仅是公司所有正式职工，还包括营销代表及员工亲属，员工直系家属患重大疾病后，也可根据家庭情况实施精准救助。
▲劲牌健康小屋
不单是物质层面，劲牌的荣誉激励体系在精神层面也发挥着重要作用。劲牌每年举办各类表彰大会，设置奖项，表彰先进，激励员工奋发向上，并通过内部刊物、OA系统进行全方位宣传。
02
多维度践行长期主义，解码“四个友好”底层逻辑
企业因“用户”而存在，因“友好”而持续。在员工友好之外，用户友好、客户友好、社会友好共同构成劲牌完整的价值闭环，四者相辅相成，既是劲牌“正”文化和“树正气、有担当、可持续”价值观的延伸，更是企业将社会责任深度嵌入长期发展战略的完整落地纲领。
针对用户友好，劲牌坚持以用户为中心，围绕用户需求和痛点，从产品品质、用户服务等方面打造友好型企业，提升用户满意度与黏性。
在生产端，企业建立数千项严苛质量管控标准，在全国布局规范化道地药材基地，从原料源头严控品质；每年拿出固定营收投入科研创新，持续优化酿造工艺，拒绝过度添加、透支产品价值。面向市场，劲牌坚持明码实价、透明化产品信息，不炒作溢价、不误导消费，切实维护消费者权益。
针对客户友好，劲牌优选生态链伙伴，保持长期稳定战略合作关系，发挥链主企业带动效应，为关联合作商提供服务支持和管理赋能，实现共同成长、互利共赢。
在合作机制上，企业坚持稳定长期的渠道政策，坚持非饱和营销，严控渠道压力，全力维护区域价格体系，让渠道利润来源于合理的顺价空间。针对经销商家属，劲牌持续开放厂区参观、专属健康体检、家庭联谊等福利，把关怀延伸至渠道伙伴全家；同时常态化开展运营培训、市场赋能，为经销商输出标准化终端打法、品牌推广思路，陪伴客户一同成长。
针对社会友好，劲牌在加强ESG(环境、社会和公司治理)建设的基础上，将企业责任延伸至社会公益、区域发展、企业帮扶、促进中医药发展、宣传健康饮酒、公共健康、养老与教育等领域，承担社会责任，履行企业担当，推动实现人文环境友好和生态环境友好，企业与社会共同进步。
从内在逻辑来看，“四个友好”构建起环环相扣的价值闭环。员工友好是内生动力，客户友好构筑产业生态，用户友好坚守经营根基，社会友好承载企业格局，四者互为支撑、不可分割。
放在白酒行业深度调整的当下，这份以“四个友好”为核心的企业管理理念更具标杆意义。劲牌以实际行动证明善待员工、尊重客户、守护用户、反哺社会从来不是经营负担，而是企业穿越周期、筑牢核心竞争力的底层保障。以员工友好为根基，以“四大友好”构建共生生态圈，劲牌的实践，值得行业更多的深思与借鉴。
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