据上游新闻报道,近日,重庆一消费者投诉称,其因空调导风板故障报修,却被收取了格力官方报价近4倍的高额费用。 7月3日,重庆格力电器售后服务中心工作人员证实,涉事维修师傅当日看错单子,确实多收了消费者的钱,目前已对其作出停单处理,并已将其召回至技术部重新培训。 发帖人马先生称,自家空调导风板出现故障,他通过正规渠道预约格力官方售后上门检修。维修人员排查后判定电机损坏,报出配件费150元、人工费90元,合计维修费240元。
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