河南
近日，河南省洛阳市栾川县司法局庙子司法所坚持源头治理、柔性调处原则，通过多轮耐心疏导、实地核查跟进，成功化解一起历时3年的邻里地界、巷道通行及房屋排水积存矛盾，切实将陈年旧怨化解在基层、消除在萌芽状态。
案件事实
辖区两户村民为前后院老邻居，相邻居住近20年。3年前，其中一户翻新老宅时，未提前沟通，擅自将院墙外移，占用公共巷道约0.6米，并更改排水路径，将雨水直排至邻居院墙根基。
历经3个汛期的雨水冲刷浸泡，邻居院墙出现返潮、墙皮脱落、地基松软等问题，存在安全隐患，同时压缩了公共通行空间，给周边村民日常出行带来诸多不便。双方因此多次发生争执，邻里关系急剧恶化。期间，村组干部先后4轮调解，均未能化解，此纠纷成为村内长期悬而未决的疑难邻里积怨。
高效调解
庙子司法所接到纠纷线索后，启动多元联动调解机制，采取“先稳情绪、再解心结、最后实质处置”的工作方法。工作人员分组单独入户，耐心倾听双方诉求，用家常话开展温情疏导，引导双方放下赌气心态。在情绪缓和后，调解小组2次现场丈量、核对边界，结合公序良俗及相关法律规定，向双方讲明邻里通行、排水的权利义务及安全隐患。结合当地山区多雨、巷道狭窄实际，司法所制定整改方案：由涉事村民拆除超占墙体，恢复巷道原有2.8米宽度；铺设12米外置排水管道，将雨水引流至村级公共排水渠，从根源上彻底解决雨水冲刷院墙的难题。
调解结果
在司法所及村组工作人员共同见证下，两户村民敞开心扉、真诚沟通、互相谅解，自愿签订人民调解协议书，当场握手言和，长达3年的邻里积怨彻底化解清零。
现实意义
此次纠纷的成功调处，是庙子司法所践行柔性调解模式的生动实践。下一步，庙子司法所将持续做好矛盾排查、纠纷调解、法治宣传、跟踪回访全链条工作，用心用情化解基层小纠纷，全力维护辖区邻里和睦、社会稳定。（冯燕芝）
【编辑 滢滢】
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