北京
【CNMO科技消息】7月3日，联想集团宣布其企业超级智能体“乐享”正式升级至4.0版本。此次升级以业内首个自研Harness运行层、自我进化与反思机制、多场景Skill能力体系为三大技术底座，率先实现了企业级AI从“问答”到“闭环执行”复杂任务的代际跨越。
联想
此次升级的核心在于联想对乐享技术底座的全面重构。
自研Harness运行层是此次升级的基石。联想是业内首个将Harness智能体运行层落地到企业级智能体的厂商。乐享4.0由此拥有了更完整的任务执行链路和企业级运行机制，能够实现多任务协同调度。在Skill体系层面，乐享将原有的“知识库”迭代为“行动库”。AI能够直接操作商品、订单、服务等核心业务系统，从“能说会道”进化为“能办事”。依托混合记忆机制，乐享4.0还强化了自我进化与反思能力。通过“运行反馈—问题识别—策略优化—能力沉淀”的完整闭环实现自我进化，真正做到“用户越用越聪明”。
据中国信息通信研究院《企业级智能体技术与应用研究报告2026》，企业级智能体自主水平从L1到L5分为五级，其中L3（有限自主）是当前行业发展的最高水平与关键转折点。联想中国区销售体系技术交付总经理朱晖表示，乐享4.0完成了智能体运行底座的全面重构，让AI从“能说会道”真正进阶至L3级别。
在用户体验层面，用户只需用自然语言说出需求，乐享便能把商品咨询、产品推荐、下单交易乃至售后维修等一串事项连贯办成。例如，用户说“充100元话费”，乐享会自动匹配过往充值的手机号码并完成充值，实现了“获取答案即拿到结果”。
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