打通智能高地的神经末梢，探寻“北京场景”的创新解法

“把电蚊香和空调组合在一起，就会又凉快又灭蚊又省电，而且我还想让空调唱歌，晚上给我讲故事、早晨叫我起床，都用按钮控制。”这是北京幸福泉幼儿园一位不到6岁小朋友的“实用新型专利”，它诞生于“智能教育”的场景中。

当AI的风吹到每一个角落，智能化转型的萌芽纷纷破土而出，教育领域也迎来诸多创新尝试。面对传统ICT底座存在的痛点，幸福泉幼儿园携手华为坤灵，采用其智能教育场景方案完成全面升级——通过部署高密Wi-Fi 7 AP、S380一体机及IdeaHub，打造出高密覆盖、运维极简的趣味护眼智慧互动教室，建立起可复制的0～6岁AI创新教育示范基地。

这并非个例，而是万千场景集中爆发的风向标。作为国内顶级的科技创新中心，北京的中小企业数量众多、类型丰富，智能化升级需求空间巨大且差异显著，客户普遍对方案适配性、服务响应速度、技术交付能力提出更高要求。

如何打通智能经济高地、首善之区的神经末梢，让AI红利惠及嗷嗷待哺的中小企业？面对各行各业千差万别的业务场景，又该怎样破局，提供兼具实用性与轻量化的转型方案，帮助企业低门槛实现智能化跃升？在近日举办的华为坤灵中国行2026・北京站活动中，300余名分销伙伴、工程商齐聚一堂，共探中小企业智能化跃升之道——以分销模式多元赋能和“4+10+N”方案迭代进化为双轮驱动，促成“北京场景”的华为坤灵解法落地生根。

分销模式多元赋能：夯实“以工程商为中心”的发展路径

在ICT技术“下沉”的进程中，分销模式发挥着举足轻重的作用。然而，过于追求规模扩张的传统分销模式，容易导致资源配置失衡、渠道效率降低，优质方案难以真正触达最终用户。

华为北京政企业务部副部长（合作伙伴）帅军超

为了化解上述弊端，精简网络、精准赋能成为分销模式进化的必由之路。华为北京政企业务部副部长（合作伙伴）帅军超表示，2026年华为坤灵将持续推进伙伴体系收敛，全力支持头部伙伴做大做强。一方面，坚持建设以“工程商为中心”的销售网络阵地，构建“分销钻金→工程商”的两层高效链路，提升交易效率；另一方面，对工程商实施分层分级拓展与赋能，到今年底达成逾4000家工程商的拓展目标，纵深触达北京16个行政区，惠及海量中小企业。

优化渠道顶层设计只是万里长征第一步，分销商、工程商在服务中小企业客户的过程中，还需应对三大挑战：一是技术能力提升难度大，无法快速匹配复杂场景需求；二是市场获客成本高，线索获取不稳定；三是客户粘性不足，持续经营与复购拓展存在较大压力。

在北京这样地域广阔、层次多元的智能高地，要切实帮助伙伴提升能力、降低成本、改善成交，离不开多管齐下的赋能措施。华为坤灵深谙此道，推出一系列针对性举措：通过常态化开展行业沙龙、伙伴招募会等线下交流与培训活动，系统性提升伙伴技术方案与交付服务能力；借助兆泰国际中心展厅、科贸电子城华为坤灵门店以及钻石展厅三个营销阵地，为伙伴提供标准化工具、场景化物料等支持，增强市场拓展与商机转化能力；基于“华为坤灵号”高铁专列、城市灯光秀、58品牌日等活动，不断提高华为坤灵在北京市场的知名度与影响力，为伙伴获客提供强大的品牌支撑。

不难看出，“伙伴+华为”体系正在扫除智能化技术向下渗透的重重阻碍，让最贴近中小企业用户的工程商扮演开疆拓土、落地深耕的关键角色。据帅军超透露，华为坤灵在北京将推进O2O线上线下一体化布局，借助华为终端成熟运营体系实现客户线上咨询、服务响应、下单转化的全流程打通，让客户更容易找到伙伴、使伙伴更容易成交，树立起分销模式蜕变的新标杆。

“4+10+N”方案迭代升级：加速中小企业需求规模化落地

根据权威机构发布的研究报告，截至2025年底，北京市共有在营中小微企业223万家，同比增长5.8%；全市高新技术企业保有量超3万家，居全国各城市首位。这意味着智能化转型领域拥有巨大的市场空间，但“有需求不等于能变现”，要完成实质性跨越，尚需在产品和方案层面取得突破性进展。

华为北京政企MKT与解决方案部部长于督

正是在这样的背景下，华为坤灵“4+10+N”脱颖而出，改变了单一产品销售的固有范式，探索出一站式、轻量化的崭新路径。华为北京政企MKT与解决方案部部长于督认为，在智能化的机遇面前，很多中小企业不是不想转，而是转不动，“设备怎么选、系统怎么通、部署谁来管，每个环节都是门槛”。“4+10+N”聚焦4大场景、打造10大一站式方案、配套N款明星产品，将华为积累深厚的技术能力打包成开箱即用的解决方案，为中小企业需求的规模化落地创造了必要条件。

从某种意义上讲，场景化方案的核心价值在于应对业务运行中的主要痛点：智能办公致力于解决办公环境搭建困难、办公会议体验差等问题，通过集成网络与智能协作，能做到设备插电即用、会议一键入会；智能商业要面对门店“人来了留不住、管店靠经验”等问题，借助整合网络、智能安防和商业信息系统等，可助力酒店、商超、连锁门店更上层楼；智能教育解决的是学校“设备买回去不会用、网络覆盖死角多”等难题，智能互动教室、智联校园网络等方案可全面推广；智能医疗要克服患者就诊效率低、数字影像等待时间长等障碍，基于数字诊疗平台、智慧诊室、智慧病房等方案，可优化医疗资源利用率、提升诊疗质量。

在厘清痛点、明确方案的基础上，华为坤灵的明星产品矩阵成为制胜关键。依托华为三十余年ICT技术沉淀与行业实践，华为坤灵相关产品具备极简融合、交互智能、全域安全等典型特征。例如：框式交换机S770系列的性能比上一代提升30%，手持防偷拍设备DF10可用于酒店民宿中的隐私安全检测，智能文搜NVR和门店宝切实为店主消除运维与管理难题，省心又高效。据了解，2026年华为坤灵预计将发布70余款明星产品，不同类型的行业客户会充分受益。

尤值一提的是，“4+10+N”中小企业智能化方案已在北京市场的便利店、学校、写字楼、医院等场景开花结果。除前面提及的幸福泉幼儿园等案例外，其他场景也都有成功实践。在智能办公场景，北京乐自天成文化发展股份有限公司部署了华为坤灵从网络到安全的全套方案，在大幅提升电商与文件传输效率的同时，筑牢了企业IP资产的安全防线；在智能商业场景，乐万家智能商超部署华为坤灵门店宝、全光网络、智慧屏及摄像头等产品与智能化方案，实现客群画像、热力分析、员工管理等AI能力，达成低成本、智能化高效运营的预期效果。

双轮驱动彰显叠加效应：打通智能化跃迁“最后一公里”

如果说分销模式的重构与“伙伴+华为”体系的完善，为中小企业迈向智能化筑牢了落地基础，那么“4+10+N”中小企业方案的持续迭代，则为解决中小企业智能化的“真问题”提供了精准路径。二者相辅相成，实现双轮驱动、效能倍增。

目前，华为坤灵已在北京发展超过1000家工程商伙伴，让越来越多的本地中小企业享受到“4+10+N”智能化方案带来的创新价值。这是华为坤灵深耕中小企业市场的重要里程碑，更是持续赋能产业升级的全新起点。未来，华为坤灵将继续深耕各类细分场景，持续输出轻量化、高适配的智能化解决方案，助力更多中小企业完成智能化跃升。

作者关健，《IT创事记》合伙人、主笔：曾任《电脑商报》常务副社长兼执行总编、《中国计算机报》助理总编。

他长期关注科技产业动态及趋势，与逾百位高科技公司领导者进行过对话，亦在众多科技会议与论坛中担任嘉宾主持。

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