北京
来源：市场资讯
（来源：青农商行财讯）
“履职热心为民，倾力寻回失物”——一面烫金锦旗，一句质朴称赞，道出老年客户王大爷对青岛农商银行蓝谷支行店集分理处工作人员的深深谢意。近日，王大爷专程来到网点，将锦旗送到工作人员手中，为青岛农商银行高效尽责、暖心为民的服务点赞。
事发当日，王大爷骑自行车到青岛农商银行蓝谷支行店集分理处办理业务，车辆停放在网点门口。办完业务准备离开时，发现自行车及车上的手机、家门钥匙均不见踪影，焦急之下立即返回网点求助。
了解情况后，厅堂工作人员第一时间安抚王大爷情绪，协助拨打报警电话，并详细询问自行车外观、停放位置、物品特征及到达时间等关键信息。民警到场后迅速查明，系其他到网点的客户办事时误骑走了自行车。工作人员随即与民警一同核实线索、确认物品，很快便将误骑的车辆及车上物品全部找回，完好无损地交还王大爷。看到失物一件不少地回到自己手中，王大爷激动不已，连连称赞网点工作人员认真负责、办事高效。
一直以来，青岛农商银行扎根本土，坚持以客户为中心，持续升级适老化服务，用心回应客户的所急所盼，用实际行动践行金融为民的责任担当。锦旗虽轻，情意却重，青岛农商银行将带着这份信任，在为民服务的路上步履不停。
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