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被家庭日常琐事缠烦,每月省,5,小时清闲,AI,藏着啥秘密?

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周二下午在办公室改产品设计,戴着耳机正专注,手机突然弹出保姆的消息:想请下周五早上的假。

我暂未回复,起身找邮箱要资料,刚点进收件箱就炸了 —— 不是一条,是六条学校通知,篮球排练、实地考察啥的。我顺手标成未读,靠记忆提醒自己别忘,继续回去干活。



没两分钟又收到消息,保姆说在校门口等了半天,没看到要接的孩子,问是不是要换地方。我瞬间有点慌,赶紧翻手机查时间,才想起今天下午的排练改到了音乐教室,赶紧给保姆发了地址。

本以为这只是偶然,没想到这样的糟心事天天上演。两个孩子两份工作,家里的大小事全压在脑子里,连老公都要我当项目经理,沟通起来总觉得隔着层膜。



之前做过科学家和产品设计师,最擅长揪出日常里的小摩擦,做能解决问题的产品 —— 比如既有儿童锁又方便老人开的包装,比如家长用短信就能联系的社区服务。这次终于发现,家庭琐事就是最大的摩擦场,想做个机器挡掉没用的打扰。



最开始手动录入所有家庭安排,结果总有漏的:五岁孩子突然过敏吃不了一些食物,软件根本处理不了这种突发情况,试了好几次都失败。

三年前情况变了,大语言模型越来越好用,不像普通软件只能处理明确指令,它能接住模糊信息。比如收到生日派对邀请,它不光能记到日历里,还能顺便提醒买礼物、确认有没有时间冲突。



现在我做的 AI 助手,就是专门给家长用的:学校通知、买菜清单、图书馆借书提醒,都能自动整理,不用再一条条翻邮箱。

可等产品做起来,投资人提了更多功能:自动发生日祝福、直接连邮箱过滤所有学校通知,彻底不用我们看一眼。看起来更省心,但我总觉得哪里不对劲。



直到某天晚上,女儿拿着粘土作品冲进厨房,要给我看她做的东西。我摸着那些粗糙的泥片突然开窍 —— 光滑的粘土粘不住,得做些凹凸的纹路才能固定住。

不是所有摩擦都要消灭,有意义的摩擦才是连接的关键。

我们需要的不是密不透风的保护罩,而是能透气的屏幕:挡掉没用的打扰,但留出空间给真正重要的互动。



比如 AI 能帮忙协调玩伴,但要不要跟对方妈妈多聊两句,主动权在我;AI 能筛选学校通知,但女儿写作进步的小细节,我还是想自己看到。

AI 的真正作用,是帮我们腾出空间做真正重要的事。不用当完美的家长,不用消灭所有摩擦,拥抱那些不完美的、带着温度的日常,才是生活本来的样子。

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