四川
近日，辽宁大连一对新人花费近4千元一桌办婚宴，却吃出带冰渣的菜肴，涉事酒店还被指提前清场赶客。此事引发关注。6月30日，当事新郎许先生告诉红星新闻记者，经相关部门介入协调，他已收到酒店的46000元退款。
▲许先生收到退款的回执 受访者供图
“我只是拿回了自己花费出去的钱，并没有接受多余的赔偿，因为接受赔偿就意味着对此事的原谅态度。”许先生对记者表示，整个维权过程中，涉事酒店没有任何一位负责人出面处理此事，他并不接受酒店在社交媒体“避重就轻”的致歉。
许先生还提到，相关部门领导告知，他们会对涉事酒店进行相应处理，也会加强对片区内类似情况的督导和整改。6月30日下午，记者联系大连市中山区市监局了解此事处理进展，截至发稿电话未能拨通。
据新京报报道，许先生夫妻二人在大连般佈金竹酒店预订了9桌婚宴（含1桌酒店赠送的备用宴），每桌3999元（不含白酒），有21道菜品。婚宴时间为6月14日9时至15时。加上场地费、酒店住宿费等，费用共计45322元。合同签订方为大连般布东方水城酒店管理有限公司。许先生受访时称，当日婚宴的菜品有多道与菜单中的描述不符，部分菜品被端上桌时是“冰坨子”，热菜没有热气。
6月26日，大连般布东方水城酒店管理有限公司在社交媒体发布致歉与整改声明称，近日，该司因6月14日婚宴服务问题引发广泛关注。“对此，我司高度重视，经管理层深刻检讨，向新人及所有受影响宾客致以最诚挚的歉意。”
声明称，本次婚宴中，由于个别菜肴未经与新人充分沟通即做调整，且出品存在瑕疵，影响了宾客的用餐体验；服务人员的上菜节奏把控不当，导致部分宾客未能享受菜品、匆忙离席；事后未能妥善协商化解矛盾，也造成了不良社会影响。
红星新闻记者 胡闲鹤
编辑张寻
审核 王光东
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