北京
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
随着中高考结束、暑期临近，航空出行市场热度持续攀升。据南航上海分公司消息，为满足广大旅客的暑期出行需求，南航进一步优化在上海市场的运力投入，重点加大对暑期热门航线的运力投入，着力提升旅客出行体验。
国内方面，南航新增上海虹桥至长沙直飞航班，每周3班；新增上海浦东至呼和浩特直飞航班，每天1班；恢复上海浦东至阿勒泰直飞航班，每周3班；针对新疆暑期旅游旺季，上海至乌鲁木齐航线增投宽体机执飞，以充足座位满足旅客需要；国际方面，南航上海浦东至首尔部分航班同样调整为宽体机执行，以应对持续增长的出入境客流。
暑运期间，南航计划在上海虹桥和浦东机场日均执行进出港航班超过210个，日均进出港投入座位数约4.4万个，运营38条航线，通达国内外32个航点。从目前销售情况看，南航上海前往新疆、海南、东北、西南等传统暑期热门目的地的客流较为集中，上海前往乌鲁木齐、喀什、长白山、长春、三亚、贵阳、广州、北京大兴等航线机票预订量较大。近期有出行计划的旅客，建议尽早关注并提前购票。
优化“一刻登机”服务 增开柜台精准分流
暑运期间，上海两大机场客流量大，亲子游、儿童团队游明显增多，团队托运行李件数激增。为此，南航上海地服部在虹桥、浦东两大机场实施动态柜台调度机制，根据客流实时情况增开值机及行李托运柜台，全面提升办票效率，有效缓解高峰时段柜台压力，帮助旅客快速完成登机手续办理，减少排队等候时间。同时，针对老年团队、国内及外籍组团旅客，开设专属值机柜台进行分类分流，保障各类旅客有序、顺畅出行。
同时，优化“一刻登机”服务，简化自助值机及指尖离港引导流程，对无托运行李旅客精简登机核验环节，缩短通行时间。在自助值机区域，增派现场工作人员和青年志愿者，主动引导旅客完成值机、安检、登机等环节，并为老年旅客、病残障人士、孕妇等特殊群体开辟“爱心通道”，提供一站式贴心服务。
世界杯热潮来袭 “打飞的”观赛享优惠
今年暑运恰逢世界杯赛事举行，跨境观赛出行需求明显增加。目前南航在北美运营7条航线，每周航班量达38班，为旅客跨境出行提供有力支撑。世界杯期间，南航会员在南航App、小程序搜索“世界杯”并上传观赛证明，可享受中国境内始发至美国、加拿大、墨西哥往返及单程航线特定舱位9折优惠，同时获赠优先登机券和选座券。此外，南航在新媒体平台推出“南航直飞美加墨，观赛一键达”主题营销活动，会员每日可参与抽奖，有机会赢取最高1000里程、球衣、飞机模型等好礼；参与“购票成行送里程”活动成行后，还可额外获赠1000里程。
“童心飞悦”上线 儿童出行体验升级
针对暑期儿童出行高峰，尤其是5周岁至12周岁无成人陪伴儿童旅客增多的情况，南航上海持续优化“木棉童飞”专属服务。家长在南航直属售票处或拨打客服热线购票时即可申请该项服务；乘机当天由专人对接，在专属柜台为无陪儿童办理值机手续并优先托运行李；地面服务人员全程陪伴，带领小旅客经专用通道安检、优先登机，并与机上乘务组完成无缝交接，确保无陪儿童出行安全、安心。
同时，自6月起南航推出“童心飞悦”儿童餐服务，提供兼顾营养与口感的米饭、面食、披萨等多款儿童可付费餐食选择，搭配联名包装和互动卡片，旅客可通过南航App提前预订。同时，南航亲子俱乐部推出航空研学成长营，围绕飞行、客舱、航食等场景设计沉浸式体验活动，涵盖航空知识科普、机场探索体验、目的地文化研学等模块，旅客可在南航App亲子俱乐部入口报名参与。针对家庭出行，南航还推出暑假家庭同行专属奖励活动，会员携2岁至12岁儿童购票出行，可获赠500里程额外奖励，旅客可在南航App会员中心报名参与。
原标题：《南航加大在沪热门航线运力投入，全力保障暑运旅客顺畅出行》
栏目编辑：杨玉红 题图来源：采访对象提供 图片来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金志刚
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