山东
“以前家门口污水积存着排不出去，天热异味大，雨天还往路上漫，现在管网通到主干道，村里干干净净！”近日，鲁西新区万福街道吴拐行政村的污水管网完成升级改造，赢得村民连连称赞。
这是鲁西新区扎实推进民生实事落地见效的一个生动缩影。今年以来，菏泽鲁西新区牢固树立和践行正确政绩观，紧盯群众急难愁盼，在重点民生领域持续发力，各镇街以“开门一件事”为切入点，用项目化、清单式的推进方式，把一件件民生实事办到百姓心坎里。
民生实事办什么、怎么办，群众最有发言权。丹阳街道坚持把“开门一件事”作为检验社区干部履职成色的首要考场，各社区干部迅速下沉网格、入户走访，累计走访居民4万余户、辖区企业86家，收集梳理各类民生诉求287条，聚焦人居环境整治、老旧小区改造等重点领域形成履职清单，实行挂图作战、销号管理。万福街道全面开展新任班子履职聚力民情大走访活动，收集梳理各类意见建议320余条。马岭岗镇创新推行差异化议事、闭环式管理工作机制，按照大事、小事、急事三类事项细化议事规则，累计召开议事会66场，审议落地事项69项。
精准摸排是基础，落地见效才是关键。万福街道吴拐行政村的污水管网改造便是生动一例。长期以来，该村排水设施老旧滞后，原有下水管道淤塞不通，一到阴雨天气，污水漫溢路面，泥泞积水，成为萦绕在群众心头的烦心事。民有所呼，我有所应。为彻底根治这一民生顽疾，村干部实地踏勘全村街巷，逐段排查堵塞点位，最终敲定施工方案：开挖沟渠、铺设全新排污波纹管，将全村污水管网接入村级主干道公共排污管网。
施工过程中，村干部全程靠在一线盯质量、促进度，村民们也主动配合，不少群众自发帮忙平整土地、清理杂物。如今工程全面完工，村内路面整洁干爽，难闻的异味一扫而空，困扰村民许久的排水难题得到根本性解决。
放眼全区，岳程街道44个村（社区）因地制宜敲定实事项目44件，建立台账清单、实行销号管理。东南隅社区迅速完成300米破损道路全面维修；琵李社区全力推进2800户居民自来水管网改造。万福街道各村（社区）精准实施“开门一件事”民生项目37个，修复破损路面30余处，修缮更换老旧路灯65盏。吕陵镇41个村（社区）精准梳理民生实事清单41条，涵盖道路维修、沟渠清理、路灯更换等重点领域。佃户屯街道32个村（社区）稳步推进“开门一件事”落地，解决群众急难愁盼问题32件。
办好民生实事，既要雷厉风行，更要久久为功。马岭岗镇全面推行“提、选、商、办、评”五步闭环处置法，事项办结后由诉求人、受益群众现场评议。陈集镇积极构建矛盾纠纷多元化解体系，推行“1+2+N”联调模式，创新引入远程智慧法庭平台。岳程街道依托社区卫生服务中心优质医疗资源，构建起“专业康复诊疗+贴心养老照护”全方位民生服务体系。
从疏通一条管网到改造一个小区，从化解一起纠纷到交付一批安置房，鲁西新区正以“品质”为笔、“惠民”为墨，让群众在家门口感受到实实在在的变化，让城市的每一寸生长都充满温度。
菏泽报业全媒体记者 武霈
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