内蒙古
最近顺路接单闲聊的过程中，我发现一个特别普遍的情况：绝大多数乘客，根本分不清顺风车、快车、特惠车和专车的区别。
我问过不少乘客， 为啥专挑顺风车下单？得到的答案几乎一模一样：单纯就是便宜 。 至于顺风车到底能享受什么样的服务、有什么规则，他们完全不清楚。 在大部分乘客眼里，所有打车平台的车都一样，唯一的区别就是价格高低，便宜的就选，贵的就跳过 。
其实这真不能全怪乘客，很大一部分责任在平台。 平时刷到的出行推广，只强调省钱省心 ，从来不会直白科普各类车型的区别。 很多人日常打车只认熟悉的平台，只看价格标签，根本不知道不同车型的服务性质天差地别。
快车、专车是专职营运服务，主打随叫随到、专属接送、优质服务 ； 而顺风车本质是车主顺路出行，只是分摊油费路费的互助出行，不以赚钱为目的，没有全套营运服务。
可惜现在大部分乘客完全没有这个认知，只盯着低价，却拿着专车的标准要求顺风车司机。 既要极致便宜，又要求上门接送、等人、改路线，达不到预期就吐槽服务差 。
说到底， 大家打车只在乎能不能便宜、安全送到目的地 ，懒得去了解车型本质。也正是这种信息差，才闹出很多没必要的矛盾。
真心建议大家多花两分钟分清各类出行服务，以免该享受的服务享受不到，不该提的要求提出来的尴尬情况，白白引发纠纷。
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