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数百万新西兰人依赖 Spark 的网络进行连接、工作与沟通。
在过去一年中,
我们已拦截超过五亿次线上威胁,
并持续投入资源,
以提升我们对风险的检测与响应能力。
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抵御
网络
安全威胁
网络威胁针对的是支撑 Spark 网络运行的系统与基础设施。对这些威胁的防护,始于网络的设计方式、治理机制以及长期持续强化的过程。
这项工作由 Spark 的网络安全团队主导,他们专注于从底层构建强有力的网络防护体系,包括安全标准与控制措施,并随着威胁不断演变而持续进行测试与优化。
这些防护措施由 Spark 的安全运营中心在日常运营中提供支持,该中心对网络活动进行7×24小时监控。两支团队共同协作,致力于降低网络安全风险,确保 Spark 网络具备韧性与安全性。
这项工作有助于保护 Spark 的基础设施、客户数据,以及新西兰民众日常所依赖的网络可靠性。
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防范
诈骗
Spark 安全工作的另一部分聚焦于诈骗。诈骗与针对网络系统的网络安全威胁不同,它们通常通过利用信任、冒充知名机构,或施压人们迅速采取行动来实施。
Spark 的反欺诈团队专门负责识别诈骗行为、打击已知诈骗手法,并支持可能受到影响的客户。这包括推出如“已验证来电”等工具,与行业及政府合作伙伴协作,并通过分享建议帮助客户识别并避免诈骗。
为协助打击诈骗活动,Spark 的反欺诈团队与其他电信公司、银行、监管机构及执法部门紧密合作,共同遏制已知诈骗手法。同时,我们也与专注于教育与公众意识提升的组织合作,帮助新西兰民众识别并避免诈骗。
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尽管已有强有力的防护措施,但没有任何公司或系统能够阻止每一次诈骗尝试。因此,Spark 也会对客户举报的可疑来电与诈骗活动进行调查。
Spark 的来电调查中心会调查客户举报的潜在诈骗电话号码。团队会评估这些号码是否真实合法,并在可能情况下与行业合作伙伴协作,以打击诈骗活动。
在某些情况下,Spark 会与新西兰电信论坛、其他电信运营商以及批发合作伙伴合作,共同识别诈骗号码,并削弱其在新西兰的运营能力。
这些举措有助于减少持续性的诈骗活动,同时为不确定来电或短信是否真实的客户提供支持与保障。
学习更多关于Spark如何帮助保护
新西兰免受网络威胁
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* 文章为客户广告,内容由客户提供。
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