钻平台漏洞！男子诈骗70余家商家高端榴莲，跨省商家千里维权

你敢信吗，一个24岁的小伙子，靠电商平台一项保护消费者的售后规则，做了快一年的稳赚不赔无本买卖。他专骗全国商家的高端进口榴莲，前后坑了70多家，涉案金额足足十万块，直到商家抱团自查才露了马脚。这个过程说出来，真的刷新了不少人对“薅羊毛”的认知底线。

本来平台推“仅退款”规则，初衷真的挺好，生鲜商品变质坏果，不用来回寄，省了买卖双方不少麻烦。谁也没想到，这份给消费者的善意，居然被有心人挖了漏洞，变成了零成本拿货的门路。

这个24岁的张姓小伙，专挑大品牌大果型的高端进口榴莲下手。泰国金枕、马来西亚猫山王都是他的目标，单果便宜的四五百，贵的能卖到七八百块一个。收货之后，他直接掏出提前准备好的坏果照片视频，以质量问题申请仅退款。

大店客服售后流程快，看到买家拿得出“坏果证据”，一般都会直接同意退款。他还特别懂规避平台风控，换了十几个不同账号下单，同一个店铺一个月只下一两单，从来不多买。唯一没变的，是收货手机号，还有集中在淮北相山区几个代收点的收货地址。

他跟别的闹事退款的买家不一样，从来不跟商家吵，还会反过来安慰商家“没事我理解”。不少商家被他的态度骗了，还真觉得是自己发货没把控好品质，理亏地就把款退了。拿到货之后，他也不会自己吃，直接拉去当地步行街摆摊卖。

正经的高端榴莲市场价都要四五十元一斤，他直接卖18.8元一斤，便宜得离谱。不知道来路的消费者抢着买，他相当于空手套白狼，卖货的钱全落自己口袋，做了快一年才翻车。要不是上海商家偶然在商家群里提了一句，好多商家到现在都蒙在鼓里。

2026年6月23日晚上，一个做榴莲生意的上海商家，在生鲜电商的商家群里发了条消息，让大家搜搜同一个手机号，看看自家后台有没有异常退款。河南一个宋姓商家抱着吃瓜的心态搜了一下，当场就愣住了。这个手机号，在他店里买了三个榴莲，三个全都申请仅退款成功了，用的坏果图还跟上海商家发的一模一样。

消息一下子就在榴莲商家圈子里炸开了，做这行的本来就彼此相熟，大家当晚就对着手机号一个个搜后台。不出一晚，就凑出了七十多个受害商家，还有八十多个同行挤进了维权群。大家凑在一起算，涉案金额差不多有十万块，损失最重的商家，从2025年9月被“白嫖”到2026年6月，前后20单，连运费算进去赔了五千五百多。

有商家反应过来，这人手法太专业了，肯定是提前备好套路。大概率是自己提前在别处搞到坏榴莲，每次收到新货之后，留好快递单号和外包装，再拍坏榴莲的照片申请退款。等于拿一套坏果素材，骗了全国七十多家店，空手套了十万块的榴莲拿去卖钱。

这事摊谁身上能忍？河南的贾先生第一个咽不下这口气，6月25日一早就从河南开车几百公里赶到淮北报案，确认警方立案之后，当天晚上七点就匆匆返程了。还有廖姓商家，带着同事开了一千多公里赶到淮北配合调查。淮北相山分局的民警动作也快，立案当晚就把嫌疑人张某某控制住了。

6月26日晚，当地警方就发了警情通报，确认已经对张某某依法采取刑事强制措施，案件还在进一步侦办当中。电商平台的安全部门也已经介入，把涉事账号的相关信息全都提供给了警方。这事传开之后，平台的“仅退款”规则又一次被推上风口浪尖，不少商家说，这已经不是第一次有人钻这个规则的空子了。

今年5月就有过类似的事，河南一个榴莲商家，为了190块的仅退款，两次开车一千六百公里去山东取证，最后那个骗退款的买家也被行政拘留了。跟之前那个个案不一样，这次张某某的操作更让人警惕，他不是骗来自己吃，是形成了一条完整的灰色产业链：钻规则漏洞骗货，拿到货之后低价摆摊变现，纯纯的无本万利。

有专业律师分析过，平台在这类事件里不是完全没有责任。平台对退款申请审核的时候，其实有合理注意的义务，如果同一个收货信息关联了大量异常退款，平台却一点风控反应都没有，那审核就存在过错。如果商家能拿出证据证明平台有系统性的审核漏洞，主张平台赔偿的胜算也会高很多。

现在商家们最难的其实是维权门槛，大多数单笔损失也就几百到几千块，跨省跑一趟取证，油费过路费住宿费都不止这点钱，时间成本也耗不起。要是只是偶尔遇上一次，很多商家也就自认倒霉吃哑巴亏了，反而助长了这些骗子的气焰。要不是这次七十多个商家抱团，这事指不定还没法这么快解决。

有意思的是，受害的商家们还特意提了一句，不希望这件事被贴上地域标签，坏的只是张某某一个人，别连累整座城市的人。他们折腾这么大动静，其实也不是只为了追回自己的那点损失，更希望平台能真的担起责任，堵上规则的漏洞。比如给商家开放买家评分权限，对退款次数太多、有诈骗嫌疑的账号，允许商家拒绝发货，从根源上减少这些薅羊毛钻空子的空间。

一颗榴莲牵出来的诈骗案，说到底，暴露出的是电商售后机制一直没解决的矛盾。规则本来是为了保护消费者，结果反而成了骗子作案的工具，商家的权益没人保障，时间久了，商家和消费者之间的信任只会被一点点耗光。怎么平衡消费者和商家双方的权益，怎么不让规则的善意被骗子透支，这事确实值得所有人好好想想。

参考资料：新黄河 24岁男子“仅退款”诈骗70余商家榴莲，涉案金额约10万元：他专挑大品牌，称果子坏了，转手低价卖给路人；扬子晚报 紫牛｜男子“仅退款”诈骗70余商家榴莲，多位商家驱车千里报案，警方：已采取刑事强制措施