真情护烟火 实干暖民生

（来源：嘉兴日报）

转自：嘉兴日报

　　开栏的话：“七一”临近，我们即将迎来党的105岁生日。红色根脉生生不息，实干初心代代相传。一路走来，红船精神深深镌刻在嘉兴经开区。在产业发展、城市建设的主阵地，在服务群众、守护平安的第一线，嘉兴经开区党员躬身实干，于平凡岗位上书写不凡，在日常工作中彰显担当。

　　即日起，本报推出“红船畔·先锋录”系列报道，走近各行各业先锋模范党员，捕捉凡人微光、讲述实干故事，以身边人打动身边人，以真实事凝聚奋进力，为谱写嘉兴经开区高质量发展新篇章加油鼓劲。

　　■记者 罗晓君

　　傍晚6点，位于嘉兴经开区长水街道府南花园一区的四治融合文化广场渐渐热闹起来。宪法廊下，几位老人围坐闲聊；儿童游乐区，孩子们追着“摇摇马”跑；远处楼宇的灯光次第亮起，暖意融融。府南社区的万家灯火，正被稳稳地守护着。

　　同一时刻，5公里外的城南街道天佑社区，陈月琴刚从一场邻里纠纷调解现场回来，裤脚还沾着当天下午走访时带的泥点。而长水街道的办公室，施玲洁面前的笔记本摊开着，上面记录着下周楼宇党建联席会议的议程。

　　一个小区的热闹与两个人的坚守，看似没有交集。但放在一起，却是一点点清晰起来的嘉兴经开区基层党员“守护万家灯火”的和谐图景。

　　制度筑基：打造基层治理的“定盘星”

　　府南社区的故事，要从“水漫大华”说起。

　　大华城市花园建于2005年，由于排水管网设计存在缺陷且设备老化，每逢台风暴雨，多数车库即遭水淹。因各户受损程度不同，业主对动用维修基金改造意见有分歧，问题久拖不决。

　　2018年，府南社区党委与新成立的业委会牵头，联合物业等多方力量，将管网改造列为首要攻坚任务并顺利完工。此后小区经受住多次台风考验，车库进水问题得以彻底解决。

　　这个事例，催生了府南社区的“四方五步议事法”——社区党组织、社区居委会、业委会、物业四方围坐，走完“广开渠道收集民意、商讨筛选确定议题、民主协商充分议事、党群合力督促落实、公开透明监督成效”五个步骤。凭借这套办法，229项民生实事一一落地：东菱阳光乐园装上集中充电桩，蓝天嘉苑消防系统完成改造，公共座椅从无到有，新添了55把。

　　制度有了，人情味也不能少。党员王文萍牵头成立的“王姐解忧小栈”，是居民心里的一杆秤。夫妻吵架、邻里占地、物业纠纷，王姐不急不躁，总是把双方拉到调解室，泡上一杯茶，聊着聊着火气就消了。她带出的“法律帮帮团”，累计接待居民3000余人次，化解矛盾纠纷600余件。依靠这套“制度+人情”的组合拳，府南社区实现了多年“零信访”。

　　联合52家联建单位，府南社区还推出“无忧共富岗”，帮扶85名困难居民在家门口就业，人均年增收超4万元。

　　一个曾经满意度垫底的“问题社区”，就这样被一点点“焐热”了。全国民主法治示范社区、浙江省法治宣传教育基地——这两块牌子，府南社区拿得硬气。

　　深耕于民：争做烟火民生的“扎根人”

　　如果说府南社区靠的是制度，天佑社区党委书记、居委会主任陈月琴靠的是人。

　　天佑社区常住居民12000余人，新居民超过8000人，是典型的人口“倒挂社区”。陈月琴的办公室抽屉里，有一本翻得起了毛边的笔记本，上面记着一个个新居民孩子的名字和家庭情况。“融入难、适应难、成长难、支持少”是她在走访中常听到的叹息。

　　她决定从小切口入手——0到3岁孩子的托育。天佑社区办起了“葵花籽课堂”。第一批来的妈妈中，有从山东和安徽来的两位新居民，起初腼腆到不敢抬头说话。陈月琴每次去都拉着她们的手聊天，帮她们抱孩子、送孩子玩具。半年后，两位妈妈不仅主动上台分享育儿经验，还成了课堂的“主理人”。“刚来嘉兴时，我觉得自己是外地人。现在站在这里，我觉得这儿就是家。”其中一位妈妈说。

　　“葵花籽课堂”至今已开课200余节，惠及近6500人次。

　　真正让陈月琴“出圈”的，是2024年夏天的一场救援。在居家养老服务中心里，一位老人突然晕厥倒地，面色灰白、呼吸微弱。社区持证救护员取来AED施救，电击除颤与心肺复苏交替进行，救护车赶到时，老人总算恢复了微弱脉搏。

　　这件事后，陈月琴决心把急救体系建起来。她多方联系爱心企业、对接医疗资源，推出“救在身边 银龄守护”项目，发放720份急救包，培训覆盖社区1300位老人。

　　新居民的笑脸、银发老人的心安、宝妈反哺社区的身影，在陈月琴看来，这就是“党在我心中，我在群众中”最朴素的注脚。连续两年入选浙江省优秀案例推广，嘉兴市最美社区工作者，这份荣誉背后，是她多年如一日的用心用情。

　　统筹聚力：当好全域联动的“穿线人”

　　陈月琴守着一个社区，而长水街道党工委委员施玲洁要串起的，是整个街道的资源网。

　　嘉兴南站出口处，在50平方米的“嘉工驿站”里，空调、微波炉、饮水机、手机充电站一应俱全。这里是网约车司机和货车司机的“补给站”。一名司机第一次走进时愣了半天，问工作人员：“这些真的免费吗？”得到肯定回答后，他接满一杯热水，坐在椅子上连说“太好了”。

　　这个驿站日均服务超400人次，已累计服务16万人次，被列入全国2025年可复制可推广出租车网约车司机驿站项目。

　　在施玲洁看来，党务工作不是“花架子”，得有真办法。面对楼宇企业停车难、能耗高、融资渠道窄等共性痛点，她牵头搭建楼宇党建联席会议，把“六员三师”“楼长+专员”服务模式推广到每栋楼宇。辖区重点楼宇整体出租率稳定在70%以上，需求解决率超90%。某企业负责人曾这样赞叹：“以前觉得党建是开会念文件，现在觉得党建是真正解决问题。”

　　施玲洁还把思路用在共富上。依托共富工坊、一米菜摊、共富直播间，累计开展职业技能培训400余场，帮助11名困难群体年增收约25万元。其中，秀秀共富工坊获评省级党建联建典型案例。

　　遇到困难，她从不绕道。在中南社区，施玲洁带着团队试点“三级三方”议事机制，把社区、业委会、物业公司拉到一起，500余次联席会议下来，382个问题被逐个攻破。中南社区还获评省级红色根脉强基示范社区。

　　从嘉工驿站到共富工坊——施玲洁用“穿针引线”的功夫，把资源送到最需要的地方。

　　三种角色，同一个答案，分属不同的战场，却指向同一个方向。

　　府南社区党委提供制度答案——用“四方五步”把分散的力量拧成一股绳，让万家灯火有章可循。陈月琴提供扎根答案——用日复一日的脚步丈量民情，让万家灯火有人守护。施玲洁提供统筹答案——在街道层面“穿针引线”，让万家灯火有资源托底。

　　大家都在做着同一件事——把“守护万家灯火”从一句口号，变成老百姓看得见、摸得着的日常。

　　105年前，红船从嘉兴南湖起航。初心是什么？在嘉兴经开区，它化作了制度创新的每一次探索、网格巡查的每一个脚印、资源统筹的每一次对接，成为照亮城市最温暖的底色。