一线蹲点④｜藏在盐城阜宁网格里的大事小事实在事

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。阜宁发布开设「一线蹲点」专栏，融媒体记者以实地走访、一线蹲点、贴身观察的视角，用手记记录阜宁发展一线最鲜活的实景实况。我们俯下身子走进一线，面对面倾听群众心声，化作原汁原味的蹲点文字。用亲历者的笔墨，真实记录阜宁大地日新月异的发展答卷。

社区烟火气里，藏着最真实的民生。今年以来，我县持续推进网格化治理提质增效，将服务触角延伸至群众家门口。为了摸清网格员工作的“酸甜苦辣”，见证基层治理带来的细微改变，记者用四天时间，跟随网格员走进老旧小区、大街小巷与乡村田野，记录下这一桩桩暖心事。

时间：2026年6月19日，星期五，雨防汛一线的“守夜人”

雨点砸在伞面噼啪作响。在阜城街道和平社区，网格长方志国深一脚浅一脚踩着积水，敲开了三组74号顾动芝老人的门。

“叔，雨大，我来看看您这儿漏不漏水。”话音未落，方志国已弯腰查看墙角，伸手触摸窗台内侧。68岁的顾动芝子女均在异地，每逢极端天气，便是方志国最挂心的对象。

“多亏你上次提醒清了排水口，这次屋里一点没进水！”老人紧攥着方志国的手道谢。临走前，方志国又复查了一遍屋内电路，反复叮嘱雷雨天气少用电器。合上网格日志，他的裤脚已湿了大半。“防汛无小事，特别是独居老人，容不得半点马虎。逐户走一遍，亲眼看到大家都平安，我心里才踏实。”

如今，阜城街道深耕网格“责任田”，以“铁脚板”踏出“幸福路”，构建起“及时发现、快速响应、高效解决”的基层治理新格局。

时间：2026年6月22日，星期一，雨枝叶关情的“和事佬”

上午九点，三灶镇十灶村。网格员栾立帅正调解一起因树木引发的邻里纠纷——张大爷家的树冠伸过界，遮了李婶菜地的光，两家正争得面红耳赤。栾立帅没急着“和稀泥”，而是先蹲在地上量好尺寸，再分别将两人拉到树荫下。“张大爷，这树再过两年更大，不光挡菜，路都难走；李婶，咱们几十年邻居，别为这点事伤了和气。”说罢，他拿起修剪工具，“我帮您把越界的枝丫修了，留半米空隙，既透光又不伤树，咋样？”看着栾立帅满头大汗地修剪，两家的火气消了大半，当场握手言和。李婶不好意思地说：“其实也没多大事，就是心里堵得慌。小栾一来，三两句就说开了。”“村里多是鸡毛蒜皮的小事，一旦闹到镇里，感情就伤了。”栾立帅介绍，依托对村情的熟悉，今年以来他负责的片区已成功调解17起纠纷，无一上交。

时间：2026年6月23日，星期二，阴雨政策落地的“传声筒”

下午三点，沟墩镇林河村村口凉亭内，一场“政策小课堂”正在进行。网格员王俊手持医保宣传页，操着方言讲得通俗易懂：“今年医保缴费标准有变，但报销比例涨了，特别是高血压、糖尿病的门诊报销额度，比去年多了两百块……”

话音刚落，村民李大哥举手提问：“我家娃刚毕业，想自己交社保咋弄？”王俊立刻掏出手机，点开“阜宁政务服务”小程序，一步步演示操作流程：“点这个‘社保缴费’模块，填好信息，在家就能办，不用跑便民中心。”

讲完医保，他又顺带解读了秸秆禁烧补贴、老年人体检等政策，末了不忘提醒防诈常识。村民陈阿姨笑道：“以前政策贴在墙上像‘天书’，现在小王上门讲，当场就懂，省了我们不少跑腿工夫。”

王俊的挎包里，常年装着政策宣传页、便民联系卡和代办登记表。“把政策‘送上门’，帮特殊群体‘代办好’，才能让好政策真正落地见效。”

时间：2026年6月24日，星期三，阴雨特殊群体的“贴心人”

清晨七点半，我随吴滩街道合利居委会党总支书记姜涛、网格员宗华走访困难群众王三爷家。老两口本靠种地为生，近年王三爷确诊癌症，花光积蓄还欠了外债；老伴也患慢性病，干不了重活，生活陷入困境。

屋内陈设简陋，王三爷面色憔悴，大娘见我们来忙起身相迎。姜涛紧握老人的手，细问病情和医药费报销情况。宗华送上米油，告知低保和大病救助正在落实，后续会全程帮办，有困难随时找村里。我也在旁轻声宽慰，劝他们保重身体。大娘红着眼连声道谢，说多亏村里时时牵挂，不然真撑不过来。临走，姜涛和宗华再三叮嘱二老安心养病，村委会会定期回访。看着老两口脸上的笑容，记者深切体会到：这些看似琐碎的“小事”，恰是群众心头最实的“实事”。网格员多跑一趟，群众便少操一份心，日子也多一分踏实。

记者感言四天蹲点，从敲门走访的细致，到矛盾调解的耐心；从政策宣传的贴心，到帮扶济困的真心。我真切感受到，网格虽小，却承载着千家万户的冷暖。从前，群众办事要“往上跑”；如今，网格员主动“往下走”。从前，邻里矛盾易“结疙瘩”；如今，有人上门巧“解心结”。从前，特殊群体遇事“犯难”；如今，有专人贴心“兜底”。老百姓的烦心事少了、笑脸多了，安全感足了、幸福感强了——这，正是“基层治理”四个字，在阜宁大地上最生动的注脚。

来源 阜宁发布