555亿身家的刘强东用真金白银为企业家们示范

2026年6月21日，APEC中国论坛上，刘强东一开口，会场立刻安静下来：“将来都是机器人送货了，根本不需要快递员。”

他自己就是那个70万一线蓝领员工跑出万亿营收的人，却在全世界面前承认，这个行业终将不再需要人力。

但紧接着，他又接了一句：“我并不希望我们70万兄弟没饭吃、没工作。”

前一句是判断，后一句是立场。

两句话摆在一起，就是他想让所有企业家看见的那道选择题。

刘强东那边推了个“涅槃计划”，做法是跟全国124所职业院校签了约，打算把京东旗下70万快递员和仓库里的蓝领工人，分批送回学校重新上课。

培训内容主要围着机器人怎么修、设备怎么保养、出了故障怎么判断这些实操技术来安排。

机器人用久了肯定有零部件磨损，日常维护也少不了人，这些活儿正好能让原来干一线配送和仓储的员工顺利转过去。

整个转型过程京东承诺一个都不开除，让原本风里来雨里去的体力劳动者，逐步转向室内技术岗位，不用再靠透支身体换收入。

这个计划最狠的地方在于，别家企业搞智能化优先算降本账，算能裁多少人省多少钱，京东反过来算投入账，算要花多少钱保住每个人的饭碗。

看一家公司怎么样，关键看它怎么对待底层的员工，尤其是外卖骑手这块。目前京东外卖的全职骑手人数已经超过15万，这些人都签了正式的劳动合同，五险一金全都交齐，连原本该从个人工资里扣的那部分，公司也一块儿包了。

算下来，每个骑手每月光是社保和公积金，公司就要掏两千多块。

除了这些，骑手还能享受带薪年假、免费体检、过节礼品，还有爱心基金这些福利，跟公司正式员工一个待遇。

干得好的骑手也有奔头，可以往上晋升到副站长、站长，职业发展路子是清楚的。

行业普遍在用劳务外包规避用工成本的时候，京东直接把15万骑手全部转正，一年仅社保一项就要多支出几十亿。

这笔账很多企业算不过来，刘强东算得很清楚，每个骑手背后都是一个家庭，稳定的保障比短期利润更重要。

住房和薪酬福利的投入同样实打实。

京东已经在全国145个城市为一线员工提供了2.8万套住房，未来五年还要再投220亿，新增供应15万套小哥之家，通过自建、租赁、住房保障基金多种模式落地，租金远低于市场水平，选址都靠近工作站点，员工可以拎包入住。

京东在2025年的年终奖上，总投入比去年涨了七成多。

全集团92%的员工都能拿到全额甚至更多的年终奖，那些业绩拔尖的，一年到头最多能领到24个月的工资。

采销岗位的平均水平能达到25个月，而且上不封顶。眼下很多互联网公司都在缩减福利、裁员缩编，京东倒着走，在薪酬和住房方面加大力度，把赚到的钱实打实地塞进员工口袋。

这种行事风格不是突然变出来的，早在创业初期就有迹可循。

2008年汶川地震那会儿，刘强东自己手头全部的存款也就12万块，他全拿出来了，一分钱都没留。

还写了一封像遗书似的交代信，然后开着越野车连赶两天一夜的路，冲到灾区最前头。

在平武县一待就是14天，帮着搬物资、抬伤员，一直到主干道抢通才撤出来。这件事之后，京东内部定了个规矩：国内不管哪儿遭了灾，离灾区最近的仓库负责人可以直接做主，把紧急需要的物资全部捐出去，不用等上面批。

2026年春节那会儿，刘强东给老家宿迁光明村七十岁以上的老人每人发了一万块现金，还给当年教过他的小学老师每人十万块感恩钱，加上送的这些年货，总共花出去三千多万。

他常常提起自己考上大学那年，家里凑不齐学费，是村里乡亲们你五块我十块凑了五百块钱，还装了76个鸡蛋送他出门，这份情他记了好几十年。

能做这些事，背后靠的是京东一直以来的经营思路，也就是刘强东经常说的那个三毛五理论。

每赚一块钱利润，三毛留给合作伙伴，三毛五分给员工团队，剩下三毛五投入公司长期发展。

2025年京东全年营收达到13091亿元，同比增长13%，但归母净利润同比下降52.7%。

利润下滑不是经营出了问题，而是主动把钱砸向了骑手社保、员工住房、蓝领培训、新业务布局这些长期投入里。

很多企业把利润增长当成唯一目标，京东反过来用利润换未来，换员工的保障，换供应链的稳定，换技术迭代的缓冲空间。

这次APEC论坛上，刘强东有番话可能没太多人注意到——他说京东所有的AI技术都会向海外合作伙伴全面开放，不搞技术封锁那一套。

他直说，搞技术上的围墙本质上就是在卡别人脖子，最后受益的只是少数公司或地区，带不动所有人一起往前发展。

这个观点和他对待员工的逻辑完全一致，技术不该用来淘汰人，不该用来制造壁垒赚快钱，不管对内对外，技术都应该服务于人，让更多人享受到发展的红利。

从苏北农村走出来的刘强东，如今和章泽天合计身家555亿，在富豪榜上排第508位。

比他有钱的企业家不在少数，比京东体量大的公司也有很多，但很少有人把财富的落点放得这么实。

从当年乡亲们凑的500块钱和76个鸡蛋，到今天掌管万亿营收的企业，他始终在做同一件事，让跟着自己干的人活得有尊严。

现在京东全集团员工超过90万，背后就是90万个普通家庭。

钱再多有什么用，这个问题刘强东用实际行动给出了答案，财富的价值从来不在于账面上的数字，而在于能托举起多少人的生活。

这一课，值得所有企业家好好琢磨。