上海
一次看似顺利的签约背后，很多时候也会交织着买卖双方的焦虑、市场的波动以及各种突如其来的变数。
在重重困难中为客户理清乱麻，不辜负委托的信任，就是太平洋人每天在做的事。
一单服务，3方认可！
“把客户的事当成自己事”的服务初心一直在线，太平洋房屋越来越成为业主和客户的“信赖选择”。
上个月，博园路店经纪人夏尧的一单服务，就收到2面感谢锦旗。
夏尧（左）和店长王华永
房东陈先生（化名）的房子在安亭附近挂牌过四五家中介公司。但各家的挂牌价格建议差别很大，真假难辨的行情信息把陈先生扰得晕头转向，甚至对中介产生了一定的防备心理。
夏尧上门拜访时，陈先生的房子已经属于“公房”，没有委托任何人挂牌的状态。他也没有着急承诺快速出售，而是用自己整理的小区成交数据，耐心帮房东梳理当下的真实行情。夏尧将整个交易流程的节点、可能遇到的贷款与税费风险、对应的其他挂牌选项，都给了自己的方案。
因为陈先生的房子还有数额不低的贷款，在百万交易面前，买方产生了安全顾虑，导致交易一度陷入僵局；而另一边，房东因自身资金周转急需置换现金，希望流程“越快越好”。
夹在中间的夏尧彻底开启了“连轴转”模式。为了打消买方顾虑，他依托资金监管服务走全程线上透明流程，每一个关键节点都提前提醒、反复解释到位。为了帮房东抢时间，他每天对接总部职能部门确定进度，在最短时间内完成了所有审批。
“入职半年能周全对接这种有点复杂的交易，小夏的能力毋庸置疑。”不仅店长肯定，交易落定那天，房东和客户各自定制了一面锦旗送到了夏尧手上。
“交给你们果然没错。”房东在签约当天对太平洋房屋的服务赞不绝口。
没人愿意卖的房子，他成功了！
每天跑盘熟悉板块、对接业主客户、筛选匹配房源……高效专业的工作赢得业主客户信任的同时，让太平洋经纪人不断精进自己的服务。
比如新松路店的郭锐，仅半年时间，就积累起了属于自己的稳定房源与客源资源。今年5月，他更是一口气收到了三面感谢锦旗。
这些成就的背后，是用汗水和诚意换来的托付。
王阿姨（化名）的房子是一套靠马路主干道的顶楼楼梯房，面积大、采光好，但由于位置和楼层原因，房子在市场上的竞争力稍弱。随着自己年纪越来越大，楼梯房上下爬楼的困扰让王阿姨更加着急出售。
“系统里面一直是没人跟进维护的状态。”郭锐在系统里“扫房”时，敏锐地察觉到了这套房子，当天就主动联系上房东，登门了解房子情况。
面对这个比较“棘手”的房源，郭锐打算尝试一下，他携手商圈同事一起线上线下做联合推广，全力放大房源的曝光度。虽然几周下来都没有结果，但郭锐没有灰心，反而调整了方向。“小区租客非常多，他们更熟悉小区环境、对王阿姨这套顶楼房的价格优势更敏感。”
果然，很快商圈同事服务的一位年轻租客对房子有很强的意愿，每次看房郭锐亲自讲解，经过连续几周的对比，客户决定购置。
做别人不愿做的难事，才能赢得别人赢不到的信任。拿到房款准备去金山买新房的王阿姨感动不已，执意要请郭锐吃饭，亲自把锦旗送到了门店。
太平洋人收到的锦旗背后，还有关于“被坚定选择”的故事。
房东李哥（化名）的房子对外出租时，也是由郭锐全权打理的。在租期内，涉及房子的大小琐事，比如修理冰箱、换灯泡、疏通马桶等等，郭锐从住在市区的李哥操心，自己对接租客解决，然后再微信和李哥说明情况。
这份长期的细致付出，换来了沉甸甸的信任。今年李哥打算出售这套房子时，第一时间就拨通了郭锐的电话，“小郭，你看着卖吧，我相信你。”
因为多年没关注市场，李哥对报价心里也没底。郭锐没有完全自己做决定，他整理了近三个月该板块、同户型的成交走势大数据，帮助李哥先对市场有个基本了解，定出了一个既具竞争力、又能保障利益的合理挂牌价，最终以极快的速度完成了出售。
这是夏尧和郭锐的服务故事，也是太平洋经纪人的服务日常。
在变化的市场里，客户要的往往不是天花乱坠的承诺，而是在有需要时，能有一个专业、真诚的人换位思考、解决问题。这也是太平洋房屋经纪人不断用行动给出的“服务答案”。
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