2026年6月初,在郑州一家银泰inPARK的ONE MOMENT门店里,一位女士走进试衣间换衣服,门帘是单点磁吸设计,只有中间位置连在一起,上下都是分开的,她刚脱掉衣服,一个小孩就拉开帘子,旁边几个男人立刻凑上前盯着看,这位女士没穿衣服,整个过程都被看着,没人阻拦,也没人帮忙把帘子拉上,直到6月22日这个品牌才发布声明道歉。
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这个门帘的设计一直有毛病,品牌方自己拍的宣传照片里,模特站在里面,帘子上头明显敞开着,风一吹就能看见里面情况,他们没把这事放在心上,还说这是极简美学,但对女生来说,这跟好看不好看没关系,是能不能安心换衣服的问题,设计的时候根本没考虑过,万一帘子突然开了,人该怎么办。
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品牌方承认了三个问题,磁吸扣松了却没去修理,门口没贴“异性止步”的提示,也没设置隔离区域,员工当时在场却没有及时反应,试衣间在他们看来,可能只是销售流程的最后一步,而不是需要重点保护的私人空间,这种想法本身就带来隐患。
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网上争论很激烈,有人批评品牌不负责任,认为需要为零售空间制定隐私规则,也有人觉得商场试衣间本来就不是完全私密的地方,女生自己要多加小心,这种说法听起来有道理,实际上是把责任推给受害者,好像女生出门就得随时防备被人偷看,这不合理。
对比一下,2024年上海有家内衣店的试衣间被投诉没有装锁,店家后来加上了电子门禁和感应系统,ONE MOMENT这家店还在用十年前那种布帘子,连报警按钮、紧急呼叫这些设备也没有配备,不是他们做不到,是店家不想花这个钱,快时尚品牌赚得不少,在安全方面却抠得很。
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品牌这次没有私下联系当事人,只发了公开道歉信,还答应出心理疏导费,这点比大多数公司做得好,但没提什么时候改门帘,也没说全国门店要不要一起换,整改过程像是在打太极,诚意显得不够实在。
试衣间看着很小,其实它是女生难得可以暂时放下社会面具的地方,这个空间会被别人闯进来,会被别人盯着看,也会被人无视,暴露出来的不只是硬件上的问题,还有整个体系对女性身体边界的忽视。
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