湖南
随着国内信创产业加速落地，政企单位、国企、事业单位的信息化系统国产化替代已成刚需，呼叫中心作为核心通信服务系统，其软硬件全栈国产化适配成为项目招投标、系统合规落地的核心标准。长沙朗深信息紧跟信创产业发展趋势，旗下自研iSoftCall呼叫中心中间件已完成全方位国产化适配，全面兼容国产软硬件生态，满足各类信创项目合规要求。
作为深耕CTI领域多年、拥有完整自主知识产权的自研产品，iSoftCall AI呼叫中心中间件从底层代码到上层功能完全自主可控，无外部技术依赖，彻底规避了传统进口软件的安全风险与合规隐患，完全契合政企信创改造的核心需求。产品坚守电信级运行标准，具备高并发、高稳定、低延迟的运行优势，可适配大型政企大容量、高频率的通话场景。
在硬件服务器适配层面，iSoftCall呼叫中心中间件完美兼容国内主流国产服务器品牌，全面支持鲲鹏、飞腾、倚天等国产主流服务器硬件，适配不同算力架构的部署环境，满足政企机房硬件国产化替换需求。
在操作系统适配层面，产品适配多款主流国产操作系统，涵盖麒麟操作系统、统信UOS、OpenEuler开源操作系统等，覆盖桌面端、服务器端全场景部署需求，保障系统底层运行稳定兼容。
在数据库与应用服务器适配方面，iSoftCall中间件完成全品类国产生态适配，可稳定对接达梦数据库、金仓数据库、OceanBase分布式数据库等国产主流数据库，同时兼容东方通国产应用服务器，实现软硬件全栈国产化适配，全方位满足信创项目招投标、验收、合规落地的全部要求。
与此同时，iSoftCall保留了全套AI智能化核心能力，包含语音识别合成、智能对话机器人、大模型话术配置、情绪识别、RAG知识库等功能，在实现国产化合规的同时，助力政企呼叫中心系统兼顾安全性、合规性与智能化，完美解决“信创改造无智能、智能系统不国产”的行业难题，是信创场景下呼叫中心升级改造的优选自研产品。
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