云南
自2025年6月以来，楚雄州遭遇持续强对流天气，多地出现冰雹、大风及严重洪涝灾害，导致大面积烟叶作物受损，烟农面临重大经济损失。平安产险楚雄中心支公司迅速启动重大灾害应急响应机制，第一时间组织专业理赔团队深入田间地头，开展查勘定损工作。截至发稿，公司已完成全部理赔流程，累计支付烟叶种植保险理赔款6381万元，惠及全州八县两市的数万户烟农。
面对灾情，平安产险秉持“客户至上、快速响应”的服务理念，迅速成立专项工作小组，调配农险专家与查勘人员奔赴一线。依托“爱农宝”APP、“好帮手”平台及卫星遥感、无人机航拍等科技手段，理赔团队实现了高效、精准的验标与损失评估。
从接到报案、现场查勘、定损核价到赔款支付，平安产险实现了全流程闭环管理。平安产险相关负责人表示：“农业是民生之本，烟叶是楚雄州的重要经济作物。作为负责任的保险企业，我们始终坚守承诺——大灾面前绝不退缩。6381万元的赔款不仅是对烟农经济损失的补偿，更是平安产险践行普惠金融、服务乡村振兴的有力体现。”
今年大额、快速的理赔行动，充分展现了平安产险在农险领域的专业能力与科技实力，也进一步巩固了“平安”品牌在广大农村客户心中的信赖形象。
平安产险将持续优化农险产品与服务，深化科技赋能，提升理赔效率与客户体验。未来，公司将继续加大对楚雄州及全国重点农业产区的支持力度，为更多农户提供坚实的风险保障，助力农业稳产增产、农民稳步增收。
【平安产险云南分公司供稿】
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