你见过医生用游戏鼠标给病人看病吗?詹姆斯·里斯医生,Twenty Mile Medical的创始人,自己就是一个雷蛇Naga V2 Pro用户。最让人意外的是,他在远程接诊时就用它。别着急上火,这位医生可不是在评估患者时偷偷打《魔兽世界》——他用这款鼠标简化了自己和整个团队的工作流程。在接受TextExpander采访时,里斯展示了如何利用这项服务标准化患者护理、降低医务人员的认知负担,并快速写出更精准的临床记录。
医生疲劳是当今远程医疗最大的痛点之一。TextExpander在采访中提到:“早上8点发出的出院指示,和同一个医生连续问诊8小时后下午4点发出的,看起来天差地别。”里斯医生解决这个问题的方法,是用上了“主片段”——一个简短到像“;sig”这样的文本指令,就能触发一段预设的可编程操作,比如自动插入签名。但和通常用TextExpander敲出固定短语、句子或整段文字不同,他打造的快捷方式会在屏幕上调出对应的临床场景,再提供一系列可选选项,按需点选就好。他建了覆盖一般患者沟通、鼻窦感染、精神科药品续方等多个场景的片段,每个主片段里还有复选框,点一下就能提问、添加指示、开处方。
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每个主片段对应一个特定指令,而里斯医生的雷蛇Naga V2 Pro就在这里登场了。他不用死记硬背那些启动命令,而是把它们一一分配到右手拇指下的可自定义按键上。另外几个键被设成插入最常用的段落,比如自我介绍和签名。你可能会觉得这有点过头——毕竟,敲四个字符换成按一个键,一次也就省几秒钟。但就算一次只省几秒,使用频率足够高,积攒起来也能省下一大把时间。
更关键的是减压。决策疲劳是个真实存在的现象,在各行各业都一样,人做出糟糕判断往往不是因为训练不精或粗心,纯粹是累了。把文本快捷方式和鼠标上的宏按键结合起来,调用主片段连手都不用从鼠标上移开,这就减轻了一部分脑力消耗。
里斯医生说,这功能不只游戏鼠标有,像Stream Deck Neo这类宏键盘也能分配命令和快捷方式。但作为兼顾手感和效率的选择,雷蛇Naga V2 Pro那12个侧键恰好填上了医生指尖和病历系统之间的那点缝隙——用游戏外设解决办公问题,听起来很另类,但医生要的就是少打几个字,少点几次屏幕,把精力留给人。
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