支付宝“再造”支付宝

在AI时代，支付宝又把支付宝重新做了一遍。

6月16日，AI版支付宝正式推出，命名“阿宝”，用户“往右一滑”即可体验：上万种服务，都能在一个更清爽的对话框里一句话办完。目前，新版本已启动邀请测试，将逐步向所有用户开放和迭代。

这也是支付宝二十年来最大的一次改版，这次改变也让移动互联网时代的“人找服务”变为“说话直达”，这一变化从底层逻辑简化了用户操作流程。

支付宝AI版的推出，也是支付宝最重要的一步棋。在AI时代，各个大厂都在争夺超级入口，支付宝过去二十年所积累的生态、数据以及支付场景，形成了完整的闭环。过去两年，支付宝大力推广AI付能力，截止今年5月底，支付“AI支付”已完成3亿笔AI智能体支付、支持95%通用智能体框架，成为全球首个大规模商用的AI原生支付基建。

此时AI版支付宝的推出，也是在争夺AI时代的门票，与其他大厂争夺Agent超级入口。

从“找服务”到“AI办事”

6月15日，据《晚点LatePost》消息，蚂蚁集团正在测试 AI 版支付宝。新版本不是在现有 App 里增加一个 AI 助手，而是让用户一键切换，进入一个全新的、以对话驱动的支付宝。

时隔一天，AI版支付宝正式推出，命名“阿宝”。财经网科技将支付宝更新到最新版本，输入内测码之后，体验了AI版支付宝。

财经网科技亲测后发现，“阿宝”出现在支付宝页面的左下角，点击之后可以进入到“阿宝”页面。相较旧版界面更为简洁，仅出现了两个功能页阿宝和资产。想办什么事，可以直接在输入框里输入，或者直接开口说话就行。在页面的底端，依然保留用户平时使用频率最高的扫一扫、收付款、出行和理财服务。

比如跟“阿宝”说一句帮我查公积金，她会把精确的服务入口直接“导航”到用户面前，不用用户像以前一样去找服务。当跟阿宝说一句帮我打车，她会自动跳转到滴滴、高德打车小程序。更复杂的事，阿宝也能办。比如，“车快没电了，帮我找充电桩”，阿宝根据已授权的位置信息，从近到远列出数个充电站点，以及可用快慢充数量、价格，选好后只用停好车、点击“充电”即可享用服务，无需在不同小程序和页面之间选择和跳转。

当然，让阿宝点外卖也是可以，也只需要一句话。财经网科技体验过程中还发现，还可以让“阿宝”自动帮你一键收蚂蚁森林的能量，这对于蚂蚁森林的玩家来说，可以说一劳永逸，只需要一句话，不仅可以收自己的能量，还可以收好友的能量。

AI版支付改变的是原来的底层逻辑，让找服务，变成一句话办事。以前用户“找”服务，现在阿宝替用户“安排”，同样，以前需要用户去找入口，但现在阿宝可以让操作步骤变得很简单。

AI版支付宝早有“预谋”

从支付宝近几年的战略来看，AI版支付宝的推出是迟早的事情。

早在2024年外滩大会上，支付宝发布了 AI 生活管家 “支小宝”，当时号称是国内首个服务型的AI独立App，不仅连接支付宝生态，“支小宝”可通过对话快速订票、点餐、打车、查询附近吃喝玩乐等，说句话就能办事。

但后来支小宝的效果不及预期，但支小宝存在于支付宝端内积累了充分的数据。据《晚点LatePost》消息，2025 年 12 月，AI 版支付宝项目正式立项。

其实今年5月底，蚂蚁集团AI支付业务总经理朱林在接受媒体采访时透露：“支付宝端内也会建立很多智能化的服务，后续会推出新的产品和服务，未来会打通各种智能体的生产框架和研发平台，对很多能力做支付Skill，支付能力预装，除了实物商品之外，数字化的购买服务、内容生成服务等场景都会全面接入。”

艾媒咨询CEO张毅认为，此时推出支付宝AI版，也是支付宝移动流量见顶、产品臃肿、竞品加速布局倒逼支付宝推出AI版，其核心是卡位AI交互入口，落地蚂蚁AI优先战略，依托金融民生场景抢占AI交易基建标准，弥补社交短板、提升用户粘性。

他也提到，支付宝此次二十年改版的核心战略是重构产品定位，从支付工具升级为AI数字生活资产中枢，打通全场景办事闭环，打造独有交易履约壁垒，转变流量变现模式，稳固金融服务基本盘。

不过财经网科技发现，在支付宝AI版本中，理财板块支付宝没有交给AI，而是用一个独立的“资产”页面呈现给用户。过去分散在余额宝、小荷包等地方的资金明细，全部被整合在一起，形成统一的、专属的“个人账本”。这样的好处是提升了用户的资产使用效率。

当然，安全方面也是用户最为关心的事情，据悉，阿宝在支付宝全球领先的安全风控体系之上再加“安全锁”：阿宝帮用户办事，但不会动用户的钱，AI 只执行用户明确同意的事情，涉及资金变动或支付环节，必须本人确认。

“支付宝资金管理权限永远掌握在用户手上，我们也持续承诺‘你敢付，我敢赔’，安全保障体系还会持续增强”，蚂蚁集团支付宝事业群总裁李俊表示。

其实这背后也是支付宝在“AI付”方面积累的经验。此前朱林曾说，支付宝“AI付”的核心是“把用户选择权、用户控制权直接交给用户。”

大厂抢占Agent超级入口

此时支付宝推出AI版支付宝，也是AI时代，大厂竞争下的结果。

腾讯微信何时推出 AI 智能体（Agent），一直被业界关注，此前在腾讯总裁刘炽平在腾讯 2025 年 Q3 财报电话会上透露，微信智能体将与微信生态内的社交关系、通信能力以及内容生态（如公众号、视频号）深度连接。

据此前消息，微信AI智能体的具体形式是，用户可以右滑调出AI Agent，然后直接命令其调用微信小程序，帮用户完成点外卖、打车、订酒店等实际操作，这相当于把微信的整个生态连接起来，形成一套完整的交易闭环。

微信的生态一直是其强项，2025年度员工大会上，腾讯首席执行官马化腾也曾指出，微信AI智能体的思路是依托小程序生态，以非中心化的方式连接产品和服务。微信AI智能体一旦上线，或将能够为入驻小程序的企业（尤其是中小商家）带来精准的长尾流量，有机会重塑腾讯To B业务的获客逻辑。

近日，多家企业宣布接入微信AI生态，其中不乏滴滴、京东、美团、同程旅游等多个企业。

在行业竞争之下，支付宝在AI商业变革的关键窗口期，推出支付宝AI版，意在牢牢抢占下一代智能体支付核心入口。

张毅认为，支付宝主攻金融政务并输出支付基建，而微信靠社交流量做开放型服务连接器。“未来，大厂布局AI Agent需要攻守兼备，防御自身流量被第三方AI分流，同时进攻争夺需求分发权，盘活现有存量生态、抢占交易技术标准，顺应任务型智能体发展趋势。”