北京
文 /本刊记者 何鸣
第四届中国国际供应链促进博览会（以下简称“链博会”）6月22日拉开帷幕，专注于数字生产力的大模型智能体平台探迹科技（Tungee）是首次参展。在探迹科技联合创始人黄俊强看来，供应链的竞争，不仅在于“谁能造得出”，还在于“谁能卖得掉”。在今年的链博会现场，探迹科技不仅带来能“自己跑业务”的全球销售智能体Futern 2.0，更试图向外界证明：AI销售智能体，正在成为供应链里看不见的“供需红线”。
首秀链博会：让AI成为供需匹配的“关键基础设施”
“链博会是国家级、国际化、专业化的供应链盛会，探迹科技希望借助这一平台，向国内外企业传递一个清晰信号：AI销售智能体已经成为供应链中‘供需精准匹配’的关键基础设施。”黄俊强表示，对于处在不同行业或链条环节的企业，AI都能成为其高效连接市场的得力助手。
除了品牌亮相，探迹科技此行还带着明确的务实目标。黄俊强介绍，探迹期待与跨行业、多环节的企业深度接洽，无论是希望提升内销效率的生产型企业，还是渴望低成本拓展海外市场的出口型企业，都是探迹科技重点对接的对象。通过现场收集真实需求，将为后续产品迭代和跨行业拓展打下坚实基础。
首发Futern 2.0：打造7×24小时的“数字外贸员工”
第四届链博会上，探迹科技带来B2B销售智能体矩阵中的两款核心产品，其中最引人注目的当属首次发布的全球销售智能体 Futern 2.0。针对中国企业出海面临的客户线索分散、陌生市场环境复杂、多语言沟通成本高等痛点，Futern 2.0交出了一份智能化答卷。它覆盖全球企业数据，支持多语言智能搜索，能自动生成个性化营销内容，并具备全自动邮件发送、跟催以及决策人穿透能力。“它相当于一个可以7×24小时不知疲倦、高效工作的‘数字外贸员’。”黄俊强形象地比喻道。
另一款重点展示的拓客智能体，则致力于解决国内企业“有好产品却找不到买家”的困境。通过深度整合行业Know-How，探迹科技构筑了涵盖20亿商品数据、40万亿产品关系对的产业链知识图谱。拓客智能体可实现从客户挖掘、商机培育到个性化触达的全流程自动化，并根据企业产品特征，实时推荐高匹配度的增量行业和潜在客户。
展会期间，探迹科技的展位设置互动演示区，参观者可以现场体验输入产品信息后，系统自动生成海内外客户名单并触达客户的全过程。
实战见真章：AI驱动供应链敏捷升级
技术的价值最终要由市场检验。黄俊强分享了探迹科技在服务实体供应链中的实战案例。宝腾润滑油使用探迹科技拓客智能体后，系统为其精准推荐了新能源汽车、风电、锂电池设备等30余个增量行业。最终，其客户开发数量提升3倍，获客成本降低50%，5年内业绩增长8倍。
在出口供应链方面，专注金属材料表面涂层、主打高尔夫球杆市场的外贸企业今泰科技曾面临传统开发信件回复率极低的困境。在使用Futern全球销售智能体后，该企业3个月内获得的有效询盘量相当于过去3年的总和，邮件回复率提升超10倍，并成功借助Futern打入了西餐餐具这一全新市场。
“当前，全球供应链正从‘成本优先’转向‘敏捷+韧性优先’。”黄俊强总结道，企业不仅需要稳定的产能，更需要快速匹配市场变化、精准触达客户的能力。探迹科技将继续深耕行业场景，并通过拓客智能体与Futern全球销售智能体的“双轮驱动”，助力更多中国企业实现内外贸一体化的高质量发展。
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