海南
6月14日，辽宁大连的许律师在某酒店举办婚礼，宴请9桌宾客，每桌4000元，21道菜，承诺现炒不预制，结果端上一桌和菜单不一致的预制菜，有的甚至没完全解冻，带着冰碴，3点左右还以要举行下一场活动为由，把宾客请走。
6月15日，大连般布东方水城酒店管理有限公司发布声明：
6月14日，我司在承办许先生婚礼宴请过程中，因菜品服务未能达到客户预期，我司对此深表歉意。我们尊重客户依法维护权益的权利，愿与客人进行持续磋商，积极配合其通过法律途径公平、公正地解决此事。同时，我司也将加强内部管理，并对餐食出品、服务细则进行进一步提升。为避免争议持续发酵，我司呼吁各方理性看待此次事件。同时，谢绝媒体就此事件进行采访或报道，相关事宜以双方最终达成的协议或我司对外公示内容为准。感谢社会各界对我司的关注与监督。我们将继续秉持真诚、负责的态度，持续改进服务，恳请各方给予理性看待和处理此事的空间。
许先生表示，酒店虽然发布了声明，但至今无工作人员主动对接协商善后事宜。
6月16日上午，许先生已委托律师向属地市场监管部门投诉，同时委托工作人员提起民事诉讼，依法向酒店主张三倍价款赔偿。记者向大连市市场监督管理局人民路市场监管所核实情况证实，他们已经正式受理消费者投诉并已经展开调查。
新郎许先生称，当时一共宴请了9桌宾客，每桌的餐标为4000元，包含21道菜，加上场地费共付了46000元。原本与酒店方说好是12点上菜，直到1点才上了4道菜，将近2点半才上完最后一道菜，部分菜品与菜单不一致，且口味很差，例如虾仁玉米只有玉米没有虾仁，菜品很冷，不冒热气，疑似为预制菜，有菜品还带着冰碴子，没有完全解冻。
虾仁玉米中没有虾仁。图/受访者提供。
3点左右，酒店因为要举行下一场活动，直接把现场的宾客请走，“我们只赔着笑脸说招待不周，根本没脸做人，我妻子哭了三次”。
酒店一名负责人曾表示，是因为临时消防检查，设备没办法启动，能退场地费与百分之五十的餐费，但许先生不接受此方案，已打算起诉酒店方。
一名知情人士称，酒店的厨师团队都是外包的，每场婚宴单独支付费用给后厨，酒店出现资金问题，因为亏欠后厨钱，当天没谈拢，后厨没人愿意干活，酒店只能临时出去找预制菜。
来源：九派新闻、二三里资讯
编辑：戴玉春
审核：郑伟、孙殿洋
监制：孙帅
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