山西
买来的知名运动品牌鞋子，没穿几次就坏到离谱。市民陈女士向“新民帮侬忙”今日头条号反映，自己在淘宝“adidas官方旗舰店”购买的一双运动鞋出现严重质量问题。之后，陈女士发现这竟是一双售出时已经“压箱”4年多的“陈年老鞋”。“商家为何不向消费者明示生产日期？！”
没穿几次
坏得太离谱
2025年5月25日，淘宝网的“618促销活动”已经进入“抢先购正式开启，适合锁定高需品早期优惠”的第一波现货活动阶段。陈女士在淘宝“adidas官方旗舰店”选中一双运动鞋，原价470元，她享受店铺和平台优惠后，最终实付价357元。
交易订单
陈女士讲，自己买回这双鞋后，很长时间内并没有穿过。“很快上海的气温也不适合穿这双鞋，我便收了起来。”直到2025年10月左右，秋天来了，她才第一次穿｡据陈女士讲述，工作日自己都穿职业装，这双运动鞋只在周末穿一穿。今年4月，她注意到运动鞋的侧面不知何时已经开胶，没多久鞋后跟的内侧也开始碎裂。很快，整双鞋就破相到“惨不忍睹”。
鞋子开裂
新民晚报“新民帮侬忙”记者从陈女士发来的图片中看到，两只鞋子的侧面都已开胶，开胶形成的缝隙足有三四厘米长；鞋子内部脚跟位置的“后帮内里”区域，更是碎得犹如破棉絮，露出里面的蓝色部分；这层类似鞋垫的下面，也严重破损，露出里面的“结构”。
陈女士告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者，后来她找出鞋盒，在鞋盒上找到这双鞋的生产日期：2021年1⽉1⽇。也就是说，这双鞋在售出时，已经“库存”了4年又4个多月。
客服回应
库存属隐私
是消费者疏忽“误买”到了“库存鞋”？还是店家“知情不报”让消费者“吃药”？
陈女士点开了当时的购买记录。新民晚报“新民帮侬忙”记者看到，该款运动鞋已经下架。“交易快照”显示相关介绍：“经典魅力，轻松造型，百搭风格……这款经典鞋，采用新颖设计，旨在展现adidas在2024年前实现只使用再生聚酯纤维的决心。外底由橡胶废弃物制……”新民晚报“新民帮侬忙”记者翻遍当时的销售页面，并没有找到“库存鞋”的提示，也找不到任何关于这双鞋生产日期的说明。
陈女士联系客服人员，质疑店方为何把库存4年多的“库存鞋”卖给消费者。“我很疑惑，鞋子没穿几次怎么竟会坏成这样，结果发现鞋盒上显示2021年1月就生产了。这也太离谱了吧？”
陈女士提出3个问题：库存放了4年多的鞋子还在销售，是否符合阿迪达斯公司规定？公司允许的最长库存期限是多久？消费者是否该默认，打折款就是放了很久的库存款？最后工作人员答复：仓库发出的商品，都符合国家规定标准，也是符合店铺（上架）条件的；而仓库最长存放商品时间“涉及到店铺隐私，无法提供”。
工作人员回复
律师观点
保障知情权
上海市汇业律师事务所合伙人吴冬律师表示，国内目前对鞋类产品库存年限没有任何强制性规定｡
吴冬指出，一双鞋在销售之前可以在仓库里存放多久，完全由商家自行决定，一年、三年、五年……甚至更久，法律并未禁止。这些信息在商家不如实告知的情况下，消费者是无从知晓的。然而，鞋类材质对库存时间还是敏感的，PU中底、胶水、合成革等材料会随时间自然水解、老化、变脆。“一双库存4年半的鞋，表面可能光鲜如新，内部分子结构却已悄悄劣化。”更棘手的是，这种老化具有“潜伏期”。消费者购买时无法通过肉眼察觉，正常穿着几个月后，问题才可能爆发——开裂､掉底､粉化。而此时，早已超过鞋子通常的三包有效期。于是，一个消费者无法维权的逻辑闭环形成了。
。消费者也有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、性能、主要成份、生产日期、有效期限等有关情况“这意味着，无论是否促销，无论库存多久，商家都有义务明确告知消费者这双鞋已经存放了多长时间。这是商品全面信息的一部分，也是消费者判断老化风险的关键依据让消费者在充分知晓这双鞋在仓库里躺了几年的前提下，自主决定是否购买，而不是稀里糊涂地为看不见的库存老化买单”
01
来源：帮侬忙工作室
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
