湖北
（记者：李晨 通讯员：田立微 陈祺民）
6月16日，武汉公交718路驾驶员舒杰在营运收尾工作中，捡拾乘客遗失手机并妥善保管、及时归还，以拾金不昧的优良品德，践行公交服务宗旨。
16日，舒杰正常执行718路公交线路营运班次，当日车次抵达终点站后，他严格落实车队车厢消杀、卫生清扫、安全隐患排查及遗失物品排查常态化工作要求，逐排检查车厢座椅、边角储物区域。巡查过程中，舒杰在后排座椅角落发现一部乘客遗落的智能手机。
结合日常服务经验，舒杰深知手机承载个人隐私、工作资料、亲友联系方式等重要信息，遗失后会给乘客带来财产、生活双重困扰。秉持乘客财物优先保障原则，舒杰当场将手机妥善保管，避免磕碰损坏，第一时间向车队调度管理人员报备捡拾情况，完整登记遗失物品外观、捡拾位置、营运车次等信息，随时等候失主联络认领。
乘客蔡先生下车步行一段时间后，才察觉手机不慎遗落在公交车厢内。手机内存储大量工作文件与私人信息，蔡先生心急万分，立刻梳理乘车路线，致电武汉公交客服热线求助。718路车队调度人员快速调取当班营运记录，核实确认手机已由驾驶员舒杰妥善保管，第一时间安抚乘客情绪，并告知线下认领地点及流程。
抵达站点后，车队工作人员联合舒杰依规开展认领核验工作，逐一核对手机型号、锁屏密码、机主信息等专属内容，确认信息完全一致后，将完好无损的手机交还蔡先生。拿回失而复得的手机，蔡先生悬着的心彻底放下，再三向舒杰及车队工作人员致谢。“公交师傅责任心十足，办事稳妥靠谱，坐武汉公交出行，让人格外安心。”蔡先生说道。
面对乘客的夸赞与感谢，舒杰淡然表示，守护乘客随身财物、做好出行保障，是每一名公交驾驶员的本职工作。今后自己也会坚守岗位初心，做好车厢服务，用心守护每一位乘客平安顺畅出行。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
