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Waymo的“叙事经济学”。
撰文 | 麦哩
题图 | 网络
6月11日,Waymo推出Premier付费订阅服务,月费29.99美元。
Waymo Premier包含优先派车、10%返现、5次免费取消、新城市抢先体验四项权益。目前仅在旧金山、洛杉矶和凤凰城三城落地,以邀请制形式向"数万名"高频用户开放。
这不是一次简单的产品更新。它标志着Robotaxi公司不再只证明自己“能开”,开始证明自己“能赚”。
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29.99美元贵不贵?先把参照系放对
Uber One月费9.99美元,覆盖打车、外卖、酒店等场景,拥有约5000万付费订阅用户。Waymo Premier三倍于此,却只有打车一个场景。凭什么?
据出行比价研究机构Obi于2026年1月发布的,对旧金山湾区9.4万余次行程的分析,Waymo比Uber贵12.7%(2025年中曾贵30-40%)。价差收窄源于Waymo主动降价与Uber涨价的双重作用。Waymo无需支付小费。若假设Uber乘客支付15%小费,在旧金山等市场,8英里以上行程Waymo实际支付已低于Uber。
Waymo在产品调研时给出的价格选项从9.99到29.99美元,最终选了上限。说明内部测算认为,核心用户对20美元的溢价不敏感。
用户反馈已出现两极分化。Reddit上,有用户称“Premier是我在早高峰能准时到公司的唯一方式”,也有人抱怨“我等了15分钟,订阅用户3分钟就叫到车,这公平吗?”。这种情绪,正是算法分层定价无法回避的副作用。
会员制的真正价值不在月费,在调度权
Waymo Premier跟Uber One最根本的区别在于:Uber没有运力调度权,Waymo有。
Uber的司机是独立承包人,平台无法强制派单。高峰期的“优先匹配”只能靠加价引诱,效果有限。而Waymo拥有整个车队,算法可以直接给会员加权重。在旧金山早高峰,50人叫车、30辆车空闲时,订阅用户就是那前20个被派单的人。
这种能力,也带来了前所未有的治理难题。加州立法机构已尝试推动算法公平性立法。业内普遍预期,Robotaxi调度优先级一旦触及“付费分层”,将面临更严格的监管审视。
这是网约车时代从来没出现过的矛盾。Robotaxi时代,平台既拥有运力又拥有算法。付费订阅体系让这个权力第一次变得可售卖,也第一次变得可争议。
成本高于营收,订阅费连零头都补不上
据摩根士丹利2025年12月研报,Waymo第六代车型的运营成本目标为每英里0.99-1.08美元(不含研发摊销);但含研发、总部管理等全成本仍远高于营收。
29.99美元的月费,即使达到10万订阅用户,月收入也仅300万美元,年化3600万美元。而据外部分析师估算,Waymo单季运营亏损据估算仍在10亿美元级别。订阅收入连零头都补不上。Waymo Premier的财务意义,几乎为零。
那为什么还要做?战略意义不在补窟窿,在换叙事。
投资者评估出行公司,看的是总预订量和单程利润率,是"交易型"的估值框架。但有了订阅收入,就出现了"经常性月度收入"(ARR),这是SaaS和互联网公司最被青睐的指标,市场给的市盈率倍数完全不同。
但Waymo的盈利时间表面临车队扩张和监管两方面的不确定性。如果订阅渗透率低于预期,资本市场会质疑定价策略失败。
从网约车到Robotaxi:延续什么,颠覆什么
付费订阅本身不是新东西。航空公司靠常旅客计划赚钱已是常识。Waymo Premier延续的也是这套逻辑:用固定收费锁定高频用户,用权益设计制造离开成本,用数据反馈优化定价。
但Robotaxi的付费订阅跟Uber代表的网约车模式,有根本不同。
成本结构变了。网约车的边际成本主要是司机收入,随订单量同步上升。Robotaxi的边际成本接近零(多跑一单几乎不多花钱),但固定成本极高(车辆折旧、远程运营人员、场站维护)。订阅制在固定成本高的业务里价值更大。它平滑了需求波动,让车队利用率更稳定。
竞争格局变了。如果Waymo Premier成功,它会成为甩开其他Robotaxi公司的利器。用户一旦习惯“每月29.99美元锁定优先权”,切换平台的成本就高了。这相当于在自动驾驶技术尚未完全同质化之前,先建立品牌忠诚度。
Uber的应对则是在伦敦为Wayve AV开通兴趣清单,Uber用户可通过兴趣清单增加匹配几率。两家公司既是合作(奥斯汀、亚特兰大Waymo通过Uber接单),又是竞争(达拉斯、迈阿密Waymo自营App,绕开Uber),关系微妙。
舆论压力也在积聚。付费订阅用户在高峰期被优先派车,如果这时候出了事故,极端解读下"付费优先=算法把你送上更危险的车"这个叙事一旦形成,对付费订阅体系的打击是毁灭性的。
对中国Robotaxi的启示
目前国内Robotaxi仍在补贴获客阶段,单价普遍低于网约车30%-50%。但补贴不可能永远持续。当价格回归理性,如何留住高频用户?
行业分析认为,Robotaxi需要形成稳定价格优势才能触发消费习惯转变。这意味着,国内公司还有时间窗口。
调度权设计要从第一天起考虑合规。国内平台现在车队规模小,调度优先权的价值还不明显。但当大规模部署的Robotaxi真的在城市跑起来,高峰期谁先叫到车,就会变成真实痛点。会员制要把优先匹配做成“高峰期折扣"或"返现积分",避开算法歧视红线。不做调度分层,做价格分层。
订阅收入是估值叙事的转折点。国内Robotaxi公司融资仍以“订单量增长”为指标,但投资人已经开始关注ARR。提前布局付费订阅体系,能在资本市场获得估值溢价。
行业叙事变革
29.99美元的付费订阅改变不了1260亿美元估值背后的亏损结构,但它改变了行业叙事。从"把乘客安全送到",转为"乘客愿意为享受优先接送支付溢价"。
订阅制的灵魂从来不是每月扣一次款,而是固定价格、放心使用。当用户不再计算每次坐车的成本时,才是Robotaxi真正跑通商业模型的那一天。
Waymo离那一天还很远。但至少,它开始问这个问题了。
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