北京
为进一步落实“普及金融知识万里行”活动要求，切实践行“守护金融权益，数智温暖民生”的活动宗旨，近日，工商银行大连沙河口支行金融知识宣传小分队，带着满满的金融消保“干货”，走进辖内某大型企业，为一线职工们带来了一场“零距离、接地气、有温度”的金融知识普及专场活动。
消保维权“指南针”：认准渠道，远离陷阱
活动中，该行工作人员主动向企业职工普及我行官方投诉渠道等正当诉求反映途径，引导消费者优先向我行反映问题。同时，结合当前社会上“减免债务”“代理退保”“征信修复”等非法中介乱象，深入揭示其夸张不实宣传，花样繁多的牟利方式以及涉嫌违法违规的“维权手段”，警示职工远离各类非法代理维权机构。
个人信息“防护盾”：源头守护，筑牢屏障
活动围绕个人信息保护这一重点，现场开展宣传教育，普及身份证、手机号、银行卡、短信验证码等敏感信息的保护常识，帮助消费者从源头防控相关风险隐患。同时，提醒职工在办理线上金融业务时，仔细阅读协议条款，警惕“默认勾选”，过度授权等隐性风险。引导职工自觉抵制个人信息非法交易行为，如遭遇金融信息泄露或诈骗，应及时采取法律手段维护自身合法权益，积极配合有权机关调查工作，从源头筑牢金融安全屏障。
反诈防骗“金钟罩”：见招拆招，防患未然
针对职工日常工作中可能遇到的金融诈骗风险，结合真实案例，重点剖析了“诱导转账汇款”诈骗手法。通过还原“虚假投资理财”“虚假刷单返利”“冒充平台客服办理业务”“开通百万保障骗局”等常见话术，生动揭示诈骗分子如何以“高回报，零风险”“动动手指日赚千元”“账户异常需转账解冻”等话术诱导受害者主动转账。
本次走进企业活动，是工商银行大连沙河口支行落实消费者权益保护工作的一个缩影。该行将把金融知识普及常态化工作持续推进，不断丰富宣传形式、拓宽宣传范围、细化服务举措，持续做实适老化服务、重点人群宣教、风险防控及纠纷化解工作，以实际行动守护群众金融权益，用数智金融服务温暖民生，全力营造安全、健康、有序的金融消费环境。
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