山东
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一部遗失的手机，一场暖心的相遇。近日，建设银行滨州邹平城南支行上演了一幕拾金不昧的温馨场景，员工用真诚与负责，让客户感受到浓浓的建行温情。
网点营业高峰时段，厅堂人来人往。员工小刘在日常巡检中，发现等候区座椅上有一部被遗落的手机。深知手机对客户的重要性，她立刻按照服务规范妥善保管，绝不翻看客户私人内容，并第一时间向网点负责人报备。
为让失主早日取回物品，大家仔细查阅监控记录与业务台账，快速确认失主信息并取得联系。接到通知的客户匆匆赶来，核对信息后顺利拿回手机。失主难掩感激之情，连连为建行员工认真负责、诚实守信的作风点赞，还专门拨打 95533 热线进行表扬。
“守护客户的财产安全，是我们分内的事。为客户贴心服务、守护客户财产安全，是我们建行员工的基本职责。” 面对感谢，小刘朴实的话语尽显担当。
点滴善举汇聚暖流，细微之处彰显初心。未来，邹平城南支行全体员工将继续以真诚服务传递温暖，以坚守担当践行使命，用优质服务擦亮建行服务品牌。
记者 齐国利 通讯员 杨雪桐 刘言
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