上海
“现在走这儿终于不用再提心吊胆了！”看着小区通往广元菜场的铁门焕然一新，徐汇区天平路179弄的居民们为天平街道康平片区的高效处置点赞。这扇困扰居民许久的破损铁门，正是近日在康平片区工作例会上被重点提出、联动解决的民生微实事。
片区例会听民声
把“问题清单”变成“履职清单”
不久前，在康平片区工作例会上，广元居民区党总支书记反映：天平路179弄通往广元菜场的铁门底部破损、边缘尖锐，过往居民多次被刮蹭受伤，已成为影响出行安全的突出隐患。此前因该铁门处于小区与公共通道衔接位置，管理边界较为模糊、日常管护力量分散，平时的小修小补难以彻底解决锈蚀破损问题，导致隐患长期存在。
天平路179弄铁门锈蚀破损，存在安全隐患
康平片区将该问题纳入重点督办事项，明确由天平街道平安办、城建中心牵头，广元居委会配合，建立“片区统筹、部门联动、社区落实” 的处置机制，打破权责壁垒，确保问题不推诿、不拖延。
多方联动破难题
把“民生痛点”变成“治理亮点”
接到康平片区交办任务后，天平街道平安办、城建中心工作人员联合居委会干部、第三方施工单位到现场勘查，评估破损程度、制定维修方案，并争取小区业委会的理解与支持。从现场勘查、方案公示到意见征集，康平片区始终坚持“居民事、居民议”。
多部门联动勘查，推进铁门维修作业
为了让居民早日安心，片区倒排工期、压茬推进，施工单位加班加点完成两项关键整改：一是拆除门口凸起的金属踏板底座，消除地面台阶式障碍，实现通道平整通行；二是对铁门进行加固、锈蚀部件更换和尖锐断口打磨，修复变形的门扇框架，让铁门开合更顺畅、结构更稳固。
微实事见大温度
把“服务末梢”变成“幸福前沿”
这扇铁门的修复，看似是一件微不足道的小事，却是康平片区践行以人民为中心的发展思想的生动缩影。康平片区坚持“例会听诉求、联动解难题、闭环抓落实”的工作模式，把居民的急难愁盼作为片区治理的出发点和落脚点，通过跨部门联动、多主体参与，打通服务群众的“最后一米”。
铁门焕新后
据悉，天平街道康平片区将继续发挥片区例会“听民声、解民忧、聚民心”的作用，聚焦居民身边的“关键小事”，深化联动处置机制，推动更多资源、服务、管理下沉社区，用心用情解决好每一件民生诉求，让社区治理更有温度、居民生活更有质感。
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文稿：天平街道
记者：曹香玉
编辑：陈海笑
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