云南
云南野生动物园第八十五期新员工入职培训
从这里，融入自然
六月的风裹着满格的朝气吹进云野，一群怀揣热忱的新伙伴正式加入了我们的大家庭~为了帮大家快速熟悉云野的方方面面，顺顺利利适配新岗位、融入大家庭，2026年6月8日至6月9日，云野综合管理部精心筹备的第八十五期新员工入职专项培训正式开讲，再加之前期配套的阶段性岗前专项培训，全方位给大家补足从业底气，保障后续园区运营、服务、安保等各项工作都能规范落地。
岗前蓄力
提前解锁岗位基本功
Training
在正式集中培训开启前，2026年4月21日至6月7日，各部门就结合岗位实际需求，分批给大家安排了岗前安全及标准操作规程专项培训。
培训内容全是岗位核心干货，围绕岗位安全准则、标准化作业流程、基础工作规范挨个拆解讲解，针对性拉满。上完这套前置课程，新伙伴们早就提前摸清了岗位基础要求，安全作业的意识牢牢扎根，基础操作规范也都熟练掌握，给后续的集中系统化培训和正式上岗筑牢了稳稳的基础。
集中充电
多维升级履职能力
Training
DAY 1
爱护野生动物
摸透云野“家底”，明晰发展方向
第一天上午的课程，是专属云野的“入门指南”。老师带着大家梳理了云野的发展脉络、组织架构、核心企业文化，把各部门的职能分工、企业核心价值观讲得明明白白。
同时大家最关心的人力资源相关制度也安排了细致解读，从入职、考勤、薪酬，到考核、晋升、奖惩，所有和大家切身相关的规则挨个拆解，新伙伴们入职初期的各种制度疑问当场就得到解答，既能快速熟悉企业管理体系，树立规范从业意识，也把自己未来的职业发展路径摸得清清楚楚。
筑牢安全防线，守护三方平安
结合园区的核心业务特色，第一天下午专门安排了动物专项安全管理培训。课程围绕园区安全运营规范、工作人员人身安全防护、园区动物安全管控三大核心板块展开，把日常运营的安全管控要点、风险防范措施、应急处置流程等专业内容讲得通透。
上完这堂课，新伙伴们的安全底线思维直接拉满，对动物管理相关的安全规范都烂熟于心，以后上岗也能轻松规避各类岗位安全隐患，稳稳保障园区运营安全、人员安全与动物安全。
DAY 2
传承民族文化
升级服务技能，夯实专业底气
QINGMING
第二天上午的课程直奔服务能力与专业素养提升，先是安排了景区客诉典型案例复盘分享，拿真实的过往客诉案例挨个拆解，梳理客诉产生的原因、规范处置流程、应对技巧以及后续的整改方向，把服务工作里的易错点和优化方向都给大家捋得明明白白，直接拉高了新伙伴的应急处置与客户服务能力。
之后还有专业的动物科普知识授课，把园区动物相关的专业科普知识挨个普及，给大家把专业基础打扎实，后续开展科普服务、园区接待等工作的时候，都能底气十足。
实地探访园区，打通实操壁垒
QINGMING
理论课程全部结束后，新伙伴们集体开启了园区现场实地学习。有专人带队全程讲解，带着大家把园区整体布局、各区域运营职能、现场工作流程、岗位值守要点等实际运营情况摸了个遍。
实地观摩+现场讲解+答疑交流的模式，直接打通了理论和实操的衔接壁垒，新伙伴们直观掌握了园区现场运营模式，对岗位实操场景也熟稔于心，后续上岗开展现场工作也不会发懵。
✉致八十五期新伙伴
在这里先接住了自然递来的放松感，往后你也会成为这份松弛的传递者：给走累的游客指一条近路，给好奇的访客讲一段自然小故事，你从容舒展的状态，会让每一个踏入园区的人，瞬间卸下城市里攒了很久的紧绷。
往后的日子，我们一起扎根在这片自然里，一边踏实把工作做好，一边也别忘了好好享受风、阳光和慢下来的时光，一路同行，共赴山清草盛的好风景。
云南野生动物园
2026年6月10日
【趣云野】
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