上海
优质的营商环境是企业发展的沃土，更是区域经济高质量发展的核心竞争力。近日，浦东新区市场监管局依托成熟的应急服务机制，启动跨部门周末加急服务，高效办结企业紧急注册变更登记业务，帮助企业化解资金周转危机。
此次紧急求助的上海开鸿环保科技有限公司，是上海市专精特新企业、高新技术企业，正处于增资扩股、提质扩容的关键发展阶段。
企业在下班后完成注册变更网上申报，业务随即进入“待审核”状态。受业务流程限制，若变更登记无法及时办结，企业增资款项将无法按时到账。彼时，企业面临重点项目款项支付的紧迫压力，不仅资金链将承受断裂风险，还可能产生连锁违约问题，严重影响企业信誉和项目推进节奏。
危急关头，企业抱着试试看的心态，联系了浦东市场监管局曹路市场监管所。虽已过常规办公时间、临近周末，工作人员并未推诿懈怠，而是第一时间对接局注册许可分局科室负责人，快速统筹梳理解决方案，当即启动跨部门周末应急响应机制。
各部门高效联动、无缝衔接，注册许可分局积极协调政务服务大厅，专门预留周六上午审核窗口，安排专人开展人工审核工作；曹路市场监管所全程跟踪对接企业，耐心指导、协助企业快速补正完善申报材料。
在多方协同发力下，不到24小时，企业注册变更登记业务顺利办结，增资资金如期到账，重点项目得以稳步推进，成功化解了企业燃眉之急。
一次高效的周末加急服务，绝非偶然的个案帮扶，而是浦东市场监管常态化、制度化优质服务的集中体现。近年来，浦东市场监管局坚持制度赋能与暖心服务双向发力，构建起刚性制度保障、柔性精准服务的全方位助企体系。
一方面持续深化“一网通办”改革，升级线上线下融合服务模式，优化办事流程、压缩办理时限，实现多数商事业务指尖办、随时办、便捷办，大幅降低企业办事成本。
另一方面，针对企业突发、紧急、特殊诉求，专门建立跨部门快速响应、协同处置工作机制，明确应急服务流程、压实岗位服务责任，打破工作日、工作时限壁垒，彻底解决企业办事“急难愁盼”，真正实现“急事急办、特事特办、难事快办”，践行“流程为人服务、不为流程所困”的服务理念。
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