就医候诊排队线上可查，今年北京各医院还有哪些新变化？

来源：新京报

手机可查个人体检报告、挂号平台“上新”服务评价功能、线上可查医院候诊排队情况……今日（6月5日），北京市卫健委发布了《北京市更高水平医疗卫生服务行动计划（2026年）》，从门诊开设到服务优化，各医院将有新变化。

超九成二级及以上公立医院提供精神心理服务

北京市卫健委今日发布了《北京市更高水平医疗卫生服务行动计划（2026年）》（以下简称《行动计划》）。

记者从该委获悉，《行动计划》是在总结前期改善医疗服务工作基础上，深度剖析12345市民热线数据与日常调研反馈后出台，锁定了挂号、转诊、“一老一小”就医等高频诉求，希望通过一系列可量化、可落地的举措，优化医疗资源供给，破解就医流程堵点。将对纳入2026年的任务明确台账、确保当年见效；对需长期推进的工作纳入项目储备库，实施按年度滚动提升、动态优化，持续改善医疗服务。

《行动计划》重点围绕优化医疗服务供给、改善患者就医体验、加强重点人群健康服务三大领域进行部署。

在优化医疗卫生服务供给方面，强化慢病与健康管理，推进防治关口前移。

今年，北京将在9个区的20家社区卫生服务中心和二级及以上医疗机构推行“诊疗+宣教+处方+接种”一体化服务；在西城区、房山区、怀柔区率先开展心脑血管疾病和“五癌”联合筛查；在部分具备条件的医疗机构门诊电子病历系统中嵌入健康教育模块，为常见病、多发病患者精准推送个性化健康教育处方；新增不少于30个家庭医生健康管理中心，推动为慢性病患者提供诊前健康监测、诊中治疗干预、诊后跟踪管理的全链条健康管理服务。

在优化专科特色方面，将在中心城区及其他区按标准开设睡眠门诊；90%以上的二级及以上公立综合医院提供精神（心理）科门诊服务；三级公立综合医院和其他有条件的医疗机构提供健康体重管理门诊服务；新增45个社区卫生服务中心开设中医症状门诊等，回应群众个性化健康期盼。

在急救方面，将在北京市社区配置2500台AED（自动体外除颤仪），实现北京市每10万常住人口AED配置超过50台，并设立100个社会急救技能普及培训点。

100家医疗机构提供候诊排队线上查询

《行动计划》也就改善患者就医体验提出了多项任务。

根据规划，社区卫生服务中心要通过“京通”、电话预约等渠道，提供周末疫苗接种预约服务；三级医院和具备条件的二级医院门诊综合服务中心提供集成挂号、检查检验预约、缴费、咨询、投诉等“一站式”服务功能；各医疗机构强化转诊服务统一管理，设立转诊中心或指定固定部门，让群众就医更顺畅。

利用互联网科技，“京通”App将上线健康服务智能专区，提供个人就医记录、体检报告、电子票据等查询，实现“一人一档、随手可查”；全市预约挂号统一平台上线服务评价功能，推广智能导诊和报告咨询服务，100家二级及以上医疗机构提供候诊排队线上查询。

各公立医疗机构在提供电子胶片基础上，采取自助机、服务窗口等形式提供自主打印胶片服务，并依托小程序、App对接市级影像平台，方便患者线上调阅；互联网医院平台提供科室排序、用户评价展示、实时消息提醒、医院查找、智能导诊等功能，全面提升用户体验。

此外，北京儿童医院、首都儿童医学中心在儿童生长发育、儿童营养、儿童皮肤疾病三个儿科亚专业提供互联网诊疗首诊服务；“互联网+护理服务”信息平台接入4家三级医疗机构试运行，适应失能、高龄老人护理需求。

30家社区医院新增居家安宁疗护服务

在重点人群方面，《行动计划》围绕三大群体部署了工作。

对于儿童与青少年群体，在60家妇幼保健机构和基层医疗机构开展0—6岁儿童屈光筛查，前置近视防控关口；在提供儿童医疗保健服务的医疗机构中新建10家儿童友好医院，改善儿童病房环境；依托妇幼保健院等医疗卫生机构，建设区级医育结合及科学育儿指导中心，面向托育机构和家庭开展健康服务，减轻家庭育儿负担；设儿科的医疗机构开设营养、运动、精神心理、口腔保健等特色门诊，全方位保障儿童健康。

对于妇女群体，将新增15家优质生育门诊，提供一站式生育多学科联合会诊；新建15家生育友好医院，推行门诊、超声与心电检查、胎心监护、采血等“一站式”便捷服务；建设80个月经保健、宫颈疾病、盆底保健等妇女保健特色门诊；结合“两癌”筛查等服务，优化子宫内膜癌筛查流程，提升服务便捷性。

对于老年群体，社区卫生服务中心为65岁及以上常住老年人提供健康管理服务，增加胸部数字化X线摄影正位检查、糖化血红蛋白检测及认知功能初筛；在30家社区卫生服务中心新增社区居家安宁疗护服务；社区卫生服务中心优先为80岁以上及中重度失能老人提供家庭病床等居家医疗服务，缓解卧床老人看病难题。