重庆
"杨书记，红坪街有居民反映，夜间烧烤摊噪音影响考生休息，我即刻前往现场处置！"22时20分，重庆开州和谦镇网格员接到群众诉求后，第一时间向社区报备并赶赴现场处理。近日，正值中高考备考关键期，和谦镇深耕基层治理数字化建设，充分依托"141"基层智治平台赋能增效，以精细化网格治理为抓手，构建"线上智慧调度、线下联动处置"护考工作体系，全方位筑牢安静、安全、安心的备考应考环境，全力为辖区学子保驾护航。
数字闭环管控，筑牢考场周边"静音屏障"
聚焦中高考"静音护考"核心需求，和谦镇将专项护考工作纳入"141"基层智治平台数字化闭环管理，实现各类噪声扰民问题"即时发现、线上上报、精准派单、快速处置、及时反馈"全流程闭环运行。针对施工扰民问题，网格员联动辖区派出所，对校园周边5处在建工地实行数字化备案管控，严格督促施工单位暂停夜间及考前施工作业，杜绝施工噪音干扰。同时，组织网格力量开展全覆盖入户劝导，对镇区70余家沿街商户开展静音宣传，累计发放护考宣传资料200余份，引导商户自觉降噪减扰、文明经营。
此外，镇执法大队联合市场监管片区所，依托平台大数据比对功能，对校园周边餐饮门店、文具商铺等10家重点经营主体开展精准排查，从严把控食品安全、文具质量两大关口，常态化排查整治各类安全隐患，实现问题动态清零，从源头守护考生饮食、用品安全。
智慧动态巡查，织密考生出行"畅通路网"
为全力保障备考及考试期间辖区秩序平稳，和谦镇依托"141"基层智治平台开启数字化动态巡查模式，通过重点区域全覆盖视频监控，对夜间烧烤占道经营、文娱场所超时营业、违规装修施工等噪音扰民行为进行智能预警、快速研判，形成"发现即派单、派单即处置、处置即闭环"的高效处置机制，精准管控各类噪音扰民乱象。
交通保障方面，平台提前梳理镇区路网数据，精准分析研判考点周边、主次干道等易拥堵路段通行情况，科学调配3名专职交通疏导员定点值守、动态疏导，全力保障辖区道路通行有序畅通。同时，将所有送考车辆、驾驶员信息同步纳入"141"基层智治平台与公安监管平台，完成线上资质审核、安全"体检"，以数字化、标准化监管筑牢送考交通安全防线，确保考生往返路途万无一失。
网格暖心赋能，搭建考生应考"服务驿站"
和谦镇坚持治理与服务并行，将暖心护考服务深度融入网格化治理体系。依托"141"基层智治平台整合辖区志愿服务、医疗救助、应急物资等各类资源，组建10余人的专职护考志愿服务队，实现人力、物资、服务点位"一张图"数字化统筹管理。全镇各网格驿站提前配齐备足饮用水、防暑降温药品、应急文具、便民雨伞等物资，为考生及陪考家长提供就近、便捷、暖心的便民服务。
与此同时，该镇聚焦考生心理状态，开展"心理疏导进网格"暖心活动，组织网格员联动专业心理辅导志愿者入户走访，精准对接考生心理需求，一对一帮助考生舒缓备考压力、调节身心状态，以细致入微的网格服务，助力考生轻松应考、平安赴考。
下一步，和谦镇将持续深化"141"基层智治平台实战化应用，持续推进数字赋能与网格治理深度融合，不断提升基层治理精细化、智能化、现代化水平，以数字化治理提质增效，为辖区群众提供更精准、更优质的民生服务保障。
上游新闻 谭柯 实习生 陈彬祺 通讯员 潘华 曹宏
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