建设银行(00939.HK)2025年度可持续发展报告解读

报告核心亮点与整体框架

中国建设银行于2026年3月27日发布2025年度可持续发展报告，全面披露其在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。报告期内，建设银行MSCI ESG评级继续保持AAA级，并获评“福布斯2025年全球最佳雇主”等荣誉。报告严格遵循上海证券交易所、香港交易所及财政部《企业可持续披露准则》等多项标准编制，并引入双重重要性分析框架，识别出科技金融、普惠金融、绿色金融与应对气候变化、员工发展、养老金融、数字金融、数据安全与客户隐私保护共7项财务重要性议题。

治理：从战略到执行的ESG管理闭环

建设银行构建了自上而下的ESG治理架构，董事会承担ESG战略制定及实施的最终责任，下设关联交易、社会责任和消费者权益保护委员会统筹指导ESG工作，风险管理委员会监督气候相关风险。管理层设立环境、社会和治理推进委员会等7个专项委员会及柔性团队推进具体工作。

ESG绩效与高管薪酬挂钩

• 在执行董事和高级管理人员绩效评价中纳入可持续发展定量与定性指标，定量指标包括“战略性新兴产业贷款占比”和“绿色贷款增量”。
• 持续完善绩效薪酬追索扣回机制，明确触发情形与追索扣回期限。
• 股东会依法行使董事报酬决策权，全面落实股东监督。

环境：绿色金融领先地位巩固，运营低碳转型稳步推进

绿色信贷与绿色债券

• 截至2025年末，绿色贷款余额6.00万亿元，较年初增长20.54%，占各项贷款比重21.93%。
• 全年参与承销境内外绿色及可持续发展债券164期，发行规模4,997亿元；累计开展200余笔绿色债券投资与交易，投向绿色领域的资金规模超过2,700亿元。
• 境内发行两期绿色金融债券合计600亿元，境外发行17.8亿美元等值应对气候变化专项绿色债券。

运营碳排放与减排目标

• 2025年温室气体排放（范围1+2）总量1,470,276.72吨二氧化碳，同比上升（2024年：1,307,734.21吨），但同口径碳排放强度较2024年下降3.45%。范围3排放（纸张、废弃物、差旅）60,597.96吨，同比下降。
• 可再生能源利用：2025年采购绿电2.48亿千瓦时，支出约2.11亿元。
• 绿色数据中心：北京稻香湖、武汉生产园区PUE值同比下降。
• 绿色网点：累计建成开业1,881个，改造或新建网点可再循环材料用量占比67.15%。

绿色金融创新

• 推出“生物多样性+林下经济”贷款，将利率与植被覆盖率等关键指标绑定。
• 新疆分行发放首笔“碳资产+煤电行业转型金融”贷款。
• 个人碳账户用户突破2,300万户，推出“西藏有棵树”“守护母亲河”等公益服务。

社会：五篇大文章落地显效，员工与消费者权益并重

科技金融

• 科技贷款余额5.25万亿元，服务企业31.72万家。
• 2025年承销科创债券182期，规模719.84亿元，同比增长282.43%。
• 推出“善建科技”金融服务体系，覆盖企业全生命周期。

普惠金融与乡村振兴

• 普惠型小微企业贷款余额3.83万亿元，贷款客户368.82万户。
• “建行惠懂你”平台累计服务个人用户超2,660万户、企业用户超1,574万户。
• 涉农贷款余额3.71万亿元，县域贷款余额超6.10万亿元；“裕农通”累计服务农户超7,621万户，当年交易超1亿笔。
• 脱贫地区贷款余额13,266.67亿元，国家乡村振兴重点帮扶县贷款1,705.53亿元。

养老金融

• 养老金托管2.06万亿元，建信养老金二支柱管理服务规模0.72万亿元。
• 打造“健养安”养老金融特色网点511家，创新推出“安心”“健造”“颐养”三大产品线。
• 2025年承销银行间市场首单养老产业债券。

数字金融与消费者权益保护

• “双子星”用户（手机银行+建行生活）达5.46亿户，人工智能大模型赋能398个场景。
• 2025年受理消费投诉167,041件，投诉发生率（每百万客户）213件，信用卡和个人贷款为投诉主要业务领域。
• 全行完成消保审查51.49万件，同比增长51.35%。
• 员工培训：全年现场培训32,260期，138.7万人次；网络培训37.5万人。女性员工培训平均时数214.43小时，略高于男性（212.75小时）。

社区公益

• 全年对外捐赠1.36亿元，重点支持巩固脱贫成果、灾害救助等。
• 青年志愿者8.18万人，全年志愿服务超44万小时。
• 累计捐赠“母亲健康快车”654辆，覆盖25个省区。

数据安全与隐私保护

• 全年未发生数据安全事件或客户隐私泄露事件。
• 印发《数据安全管理办法（2025年版）》，建立分类分级保护、应急响应、第三方合作管理等机制。
• 2025年数据安全培训覆盖全体员工108.8万人次，专业人员24.6万人次。

员工权益与职业发展

• 员工总数378,344人，女性占比52.77%。全年员工整体流失率1.02%，较2024年（1.26%）进一步下降。
• 2025年员工满意度调查显示，培训工作、企业文化、工作支持等方面满意度超过90%。
• 因工死亡6人，因工伤损失工作日23,931天。

反商业贿赂与反不正当竞争

• 制定并公开《反贿赂反贪腐制度要点》和《举报制度要点》，覆盖全体员工及劳务派遣用工。
• 2025年累计211万人次参与合规教育学习互动。
• 年内未发生重大知识产权侵权事件。

指标与目标进展评估

目标类型目标内容2025年进展绿色信贷2022-2025年对绿色领域提供资金支持不少于2万亿元已超额完成（绿色贷款余额达6万亿元）低碳运营2022-2026年能耗强度和碳排放强度呈下降趋势同口径碳排放强度较2024年下降3.45%绿色网点2022-2026年改造或新建网点可再循环材料用量占比60%以上达到67.15%，完成目标减废废旧IT资产100%交由有资质企业处置碳管理系统已设置处置量收集模块，100%合规处置节水北京园区非传统水源利用率达40%以上已建设再生水回收设备，中水利用率达标

本分析基于可持续发展报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。