数字技术赋能心理健康教育

来源：滚动播报

（来源：新华日报）

□ 苗灵童

新时代，高校心理健康教育是落实立德树人根本任务、推进“健康第一”教育理念走深走实的重要支撑。以大数据、人工智能为核心的数字技术，为高校心理育人转型升级提供了全新视角，深入剖析数字技术赋能心理育人的内在逻辑，探索构建“技术赋能、人本核心、风险可控、协同共育”的新型高校心理育人模式，为新时代高校心理健康教育高质量发展提供新范式。

数智赋能高校心理健康教育的耦合逻辑

要素重构，拓展育人资源，激活多元育人要素。数字技术重构了育人主体、育人资源、育人场景三大核心要素。育人主体方面，可形成“AI服务+心理教师+辅导员+家校协同”多元育人格局，AI工具辅助提高心理科普、日常答疑等工作，让心理教师聚焦危机干预、深度咨询等核心工作，实现人力资源最大化。育人资源方面，可通过数字平台整合心理微课、情绪调节技巧、心理测评等教育资源，打破时空局限，为学生提供自主心理支持。育人场景方面，可将心理育人从线下教室、心理咨询室拓展至智慧校园、网络社交等线上场景。

过程重塑，构建全链条科学育人体系。重构“常态化预防—动态化筛查—精准化干预—持续性跟踪—科学化评价”的全程心理育人模式，破解以往心理干预被动滞后的困境。常态化预防，通过智慧平台推送针对性心理科普、情绪调节、压力管理等内容，践行过程性育人；动态化筛查，整合学生校园行为、网络情绪、学业状态等多维数据信息，依托算法模型实现常态化心理引导；精准化干预，借鉴“黄—橙—红”三级风险警示模式，对不同风险等级实施分层分类干预；持续性跟踪，建立数字档案，追踪心理状态变化，实现动态评估与接续赋能；科学化评价，依托多维数据建模，科学评估育人实效。

生态重构，实现精准化、个性化育人转型。数字技术可实现高校心理育人从“规模化普及教育”向“精准化因材育人”的根本性转型升级。传统模式以标准化规范化为主，而大数据技术可精准描述学生心理画像，收集不同学生压力源、情绪特征、心理困扰，基于智能算法匹配，可为学生定制灵活性心理调适方案。数字技术也可以打破校内外、线上线下育人壁垒，实现学校、家庭、医院、社会资源的协同联动，构建全方位数智育人生态。

效能提升，优化服务模式，拓宽育人边界。针对心理测评等基础性需求，提升心理育人的覆盖广度。对于学生碎片化、常态化轻度心理困扰，智能平台可迅速答复、即时疏导；对于复杂心理问题，可通过智能化筛选、精准转介给专业心理健康教师，实现智能服务与人工服务间的高效链接。

数智时代高校创新型心理育人模式

坚守育人初心，构建“科技辅助+人力主导”核心模式。明确数字技术的工具属性，坚持“人本为先、专业主导、数字辅助”核心原则，构建分层分类的人机互动育人体系。心理知识科普、情绪疏导等标准化、重复性工作，交由AI工具来完成；深度心理咨询、危机干预、个案督导等核心工作，交由专职心理教师主抓。强化线下育人阵地建设，平衡数字技术服务与人工情感服务，以避免过度数字化导致的情感教育缺失。

深耕数字赋能，抓实精准育人各项举措。围绕“科普引导、摸底研判、分层帮扶、动态管护、成效复盘”细化落地。科普培育，依托一体化数智心理育人平台，整合心理资源推送针对性心理科普知识，培育学生积极心理品质；信息摸排，优化多维数据采集系统，整合心理测评、学业、行为、情绪等学生数据，优化适配算法模型；精准帮扶，完善黄橙红三级警示，实施差异化干预模式；动态管护，建立学生心理档案，及时更新心理状态与帮扶记录；成效复盘，依托大数据分析育人成效，查找育人短板，优化育人方案。

严守风险底线，打造全域数字化治理体系。构建“数据安全、算法合规、伦理规范、全程检测”风险预防体系。通过规范信息管理，明确学生心理数据收集、存储保管的全流程标准，坚持规范化采集，落实数据安全加密、权限管理规范；优化算法管治，建立算法审核、信息优化、误差纠正机制；加强伦理监管，制定高校数字心理育人伦理准则，明确技术应用的边界、隐私保护、责任划分标准；健全监管模式，成立专项工作小组，对数字平台运行、数据使用进行全程监管。

打破信息孤岛，涵养多维协同共育新生态。整合育人资源，打破信息壁垒与场景育人局限，构建全方位协同育人生态。高校可打通心理中心、学生处、教务、后勤、辅导员数据壁垒，实现学生心理信息共享共治；搭建“校—家—医—社区”协同数字化平台，建立家校沟通，联动省市精神卫生医院，实现危机学生快速转介、心理疏导、帮扶联动。推动心理育人与价值引领、学业指导、就业服务等高度融合发展，将心理育人融入学生成长全过程。

深耕素养赋能，提升师生数字化心理育人能力。构建师生双向数字素养培育体系，破解高校技术适配难题。针对教师群体，定期开展数字心理技术应用、大数据分析、智能工具使用等专项培训，提升心理教师、辅导员的数智工具使用能力，打造专业化、数字化育人队伍；针对学生群体，开设数字健康素养课程，普及网络心理资源、情绪调节技巧，引导学生正确使用数字心理工具，提升自我心理调适能力与风险防范意识。

（作者单位：南京工业大学；本文系2023年江苏高校哲学社会科学研究一般项目“基于网络舆情群体极化的大学生网络素养教育及培育机制研究”〈2023SJSZ0088〉，南京工业大学2023年党建与思想政治教育研究课题“疫情下学生心理应激反应对网络舆情群体极化的路径与机制研究”〈SZ20230317〉的阶段性成果）