北京
做少儿美术培训快三年，前两年我最大的感受就是：老板当得像个打杂的。每天不是在处理排课冲突，就是在跟家长核对课时，要么就是对着三张excel表算工资，别说花时间磨课程质量，连坐下来喝口茶的时间都没有。试过好几个管理工具，要么功能堆了一大堆，学了一周还是不会用，要么就是按人头收费，机构才不到两百个学生，年费就要大几千，算下来比招个教务还贵。直到去年换了十克助教，才算真正把我从杂事里捞出来。
其实一开始选十克助教，完全是冲着价格去的——基础版年费才八百多，还不限人数，就算不好用，损失也不大。没想到用了一周，我们教务老师就说，这下能省下一半的时间去跟课了。
原来我们排课，全靠教务老师对着时间表一个个核对，稍微调整一下就要改大半天，还经常出现同一个老师同一时间排了两节课，或者同一个教室撞课的情况，每次出问题都要跟家长和老师两边道歉，太折腾。现在用十克助教的智能排课，拖拽着就能调整，系统还会自动检测冲突，一对一小课、周末大班课，甚至寒暑假的集训营排课都能hold住，以前大半天才能做完的排课，现在二三十分钟就搞定了，调课停课也都是一键操作，系统自动通知老师和家长，不用教务一个个发消息，省了太多沟通成本。
最让我省心的其实是课时和财务这块。以前我们用手工记课时，经常出现家长说“我们已经上了三节课，你怎么记成两节”的情况，对账对到头疼，就算没有纠纷，每个月算老师课时费，也要对着考勤本一个个算，错了还要返工。现在十克助教考勤之后自动扣课时，不管是签到还是请假补课，系统都记得清清楚楚，老师的课时费直接就能统计出来，不用我们再算一遍。每个月的营收、课消、利润，系统直接生成报表，我打开手机就能看，不用再对着三张表格自己凑数，账目清楚得很，也符合现在教培的合规要求，完全不用担心检查的时候拿不出记录。
招生这块，十克助教也给了我不小的惊喜。以前我们招生全靠老学员转介绍，要么就是发朋友圈，没有成型的活动工具，老带新全靠家长自愿，转介绍率一直上不去。现在用系统里的招生小程序，拼团、老带新优惠券这些活动，直接套用模板就能做，三五分钟就能做好一个活动，家长转发出去，新家长直接就能在线预约体验课、交定金，线索直接存在系统里，不会像以前那样，有人咨询了转头就找不到记录了。这大半年下来，我们的转介绍率翻了快一倍，招生成本比以前做地推还省了一半多。
其实对我们这种中小机构来说，找管理工具真的不用追求什么“大而全”，那些花里胡哨用不上的功能，除了让你多花钱、难上手，一点用都没有。真正好用的工具，就是能解决我们每天遇到的麻烦：排课不冲突，对账不出错，沟通不费力，花的钱还不多。十克助教就是这样——没有什么高大上的概念，就是把我们每天要做的杂事，都给自动化了，让校长能抽身出来抓教学，让老师能把时间花在上课上，而不是天天跟表格和消息较劲。
现在我身边开教培机构的朋友问我用什么管理工具，我都会推荐十克助教。毕竟大家开机构，赚的就是辛苦钱，能少花点钱，少操点心，多留点精力把课做好，比什么都重要。
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