北京
最新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（《国铁集团客规》）于6月1日实施。对电子发票、学生优惠票、遗失物品保管寄送等成熟适用、受到旅客广泛青睐的客运新服务被固化为规则，使之长效化、制度化。根据客运业务发展变化和旅客需求多元化，对购票人、乘车人、联程车票等概念重新界定，对旅客误乘误降、行李运到期限计算方式等条款进行优化等规定。
其中，新规定新增了一条拒绝补票旅客限制购票规则。首次对违规乘车并拒绝补票的旅客做出了限制购票规定，并纳入铁路旅客运输合同约定事项。对“无票乘车”“持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车”等违规乘车行为并拒不补票，铁路站车工作人员将现场告知违规乘车行为及后续限制购票措施，当上述几类拒不补票旅客再次购票时，铁路运输企业将通过铁路12306自动提示或售票窗口人工提示，告知限制其购票。根据《铁路旅客运输规程》（交通运输部令2022年第37号）相关规定，旅客应支付应补票款及应补票款50%的加收票款。通过线上或线下方式完成支付后可自动解除购票限制，补票后在原行程结束之日起180日内可以开具铁路电子发票。
俗话说，没有规矩，不成方圆。铁路部门这一新规，从法理上对不遵守规则的人做出了限制，让他们因“随意”“任性”付出了成本，戴上了“紧箍咒”，也体现了铁路部门维护乘车秩序所付出的努力。可以预见，随着新规的推广，广大旅客出行的秩序将会更好，乘车环境也会更美好。
(来源：中国网作者：张明华)
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